Hallo,
*nunauchmeinensenfdazugebe*
wir hatten für März dieses Jahres unser bisheriges Stammhotel in Tunesien gebucht. Da die Renovierungsarbeiten sich verzögerten wurden wir umgebucht.
Im Nachhinein sage ich "Gott sei Dank" - das neue Hotel war besser und Kinderfreundlicher und aufgrund der Änderungen wären wir im alten Hotel nicht glücklich geworden. Das alte Hotel hat die FRAM übernommen. Fast nur noch französische Gäste - nur noch französischer Service - französische Animation etc. Und das schlimmste: Vollständiges Rauchverbot im gesamten Hotel! - hat es da vorher so nicht gegeben - nur im Speisesaal und das ist ja normal.
Bis heute wird nirgendwo auf dieses Rauchverbot im Vorfeld hingewiesen. Das Hotel ist immer noch mit der unveränderten Beschreibung buchbar. In Tunesien ist ein Rauchverbot so nicht üblich.
Ich weiß nicht ob bei diesem Konstrukt ein Reiseveranstalter nicht mal auf einer Schadensersatzklage wegen dem Rauchverbot sitzen bleibt. Gerade wenn es in dem Urlaubsland nicht üblich ist sollte man doch auf ein plötzlich eingeführtes totales Rauchverbot hingewiesen werden.
Gruß Anke