Reisemangel: Bettwanzen

@eslipart sagte:

Sentina, das kommt immer wieder mal vor.

Cassy, es gibt ein Urteil in dem der Urlauber den Reisepreis zurückbekommen hat, und zusätzlich Schmerzensgeld.

Na, ich bin gespannt was dabei nun rauskommen wird.

Wir haben die Fotos, wir haben das Gutachten, nur die Rezeptionsmitarbeiterin wird kaum als Zeugin für uns aussagen. Was nicht verwunderlich ist, wenn sie ihren Job behalten will.

LG, Cassy

...natürlich darfst du den Reiseveranstalter nennen.

@eslipart sagte:

Was hätte der Reiseleiter bei "rechtzeitiger" Information eigentlich tun können? Rückwirkend die Wanzen entfernen?

Ja, das frage ich mich auch. Eine blöde Begründung vom RV.

Besser wäre es allerdings man hätte der Reiseleitung das Bett persönlich noch am gleichen Abend zeigen können.

Das Hotel hat dann später alles bestritten. Es wäre nur " kleines Ungeziefer" im Zimmer gewesen.

Cassy

Cassy, ich hab die ne PN geschickt, mit dem Urteil bei Bettwanzen.

Anmerkung: Ich habe mir erlaubt das Zitat zu entfernen, da dieses bei einer direkten Antwort/direktem Bezug nicht notwendig ist.

Vielen Dank!!!

LG, Cassy

@Bubilein sagte:

...natürlich darfst du den Reiseveranstalter nennen.

Ok, wenn es nicht gegen die Forenregeln verstößt(warum lese ich bei vielen Beiträgen immer xxxx, statt Namen?)

Es ist Schauinslandreisen.

Haben bisher nie Probleme damit gehabt, sind schon 6x mit ihnen verreist. Gut, wir hatten aber auch noch nie einen Reisemangel.

Bin eigentlich nicht pingelig. Ich nehme schon einiges gelassen in Kauf, aber bei Bettwanzen hört der Spaß eindeutig auf.

Schön wär gewesen, sie hätten sich kulant gezeigt und einen Teil des Reisepreises zurückgezahlt, dann wären wir weiter jedes Jahr bei SLR gebucht.

LG, Cassy

...das xxxx steht für Reisebüros oder Vermittler die hier nicht genannt werden dürfen.

Cassy, Reiseveranstalter kannst du nennen, aber nicht Reise-Vermittler. Die werden gexxxt.

Ok, dann weiß ich Bescheid.

LG, Cassy

@Cassy sagte:

Ich sagte, die Reiseleitung war am WE nicht erreichbar, für Notfälle war dann in der Info-Mappe eine Nr. unter der man die Zentrale anrufen konnte...

Und ich frage mich, warum man "...woher die juckenden Quaddeln stammten..." damit 9 Tage abwartet, um sich ausgerechnet erst am Wochende mit der Reiseleitung in Verbindung zu setzen.

Gerichte könnten sich die gleiche Frage stellen.