Hallöchen,
so, erstmal, das RB würde uns zwar eine andere Reise zahlen (da sie uns das schuldig sind!) aber sie wollen die Stornokosten bei Bentour nicht übernehmen.
@mosaik
da RB hat online gebucht, jedoch auf unserem Namen.
Natürlich ist das Datenmissbrauch, jedoch hängt da noch ziemlich viel Geld mit drin, welches wir vom RB bekommen.
Es ist alles etwas arg kompliziert.
Wir haben die Reise jetzt so gelassen, zum einen fällt jetzt die gleiche Gebühr an wie erst am 28.8. und zum anderen sagen alle das zu 85% die Fluggesellschaft noch abgesetzt wird.
(das mit den 75% war Schwachsinn, aber Bentour MA reagieren mittlerweile wohl sehr gereizt am Tel, da sie ihre Fälle wegschwimmen sehen! Eine andere MA wusste sofort Bescheid welcher MA das war der diese Aussage getätigt hatte, er muss dies wohl öfter machen!))
Jetzt hoffen wir erstmal das Beste und versuchen unsere Nerven ein wenig zu schonen.
Mal sehen was ***** schreibt wenn sie in 3 Wochen wieder mit Ankair gelandet ist!!!
TaPoro