Bernhard und Captain, d.h. also ihr billigt das Verhalten von easyjet und würdet die Sache auf sich beruhen lassen wenn es euch passiert wäre?
Tja, wenn easyjet das so schätzungsweise mit 100 Kunden täglich in jedem Land macht sie um 32,25 Euro zu prellen, können sie ihre Portokasse sicher ganz nett damit auffüllen.
ichmagreisen, danke für dein Verständnis.
Hast du nun schon einmal angerufen oder nicht?
Welcher Rat soll dir hier gegeben werden? Es geht um gute 35,- €, die dir zustehen! Ruf an und frag nach, sonst wirst du es nie erfahren!
LG
Nein ich billige es nicht, aber ich setze offensichtlich andere zeitliche Prioritäten.
Ich arbeite im Schnitt ca. 60 Std. die Woche, da wäre/ist es mir nicht wert wegen einer solchen Summe Zeit zu verschwenden. Das geht schon beim buchen des Fluges los. Ich würde Easyjet nicht selbst buchen, sondern z.B. von einem RB buchen lassen. In der Zeit in welcher ich mich durch die Homepage von Easyjet klicke, kann ich ein vielfaches dessen verdienen, was mich die Serviceleistung eines RB´s kostet.
Gleiches Spiel bei der Erstattung der knapp 30,- EUR. Überleg mal bitte - ganz ehrlich - wie viel Zeit Du bislang dafür investiert hast ( Telefonate, Emails, das ärgern und drübernachdenken, diese Einträge im Forum etc. ).
Und wieviel anderes hättest Du in dieser Zeit machen können?
Das ist - in meinen Augen - keine 30 EUR wert. Ganz einfach.
Viele Grüße!
Wo habe ich gesagt das Verhalten von Easyjet ist OK? 
Nur wenn Du Dich nicht selbst per Anruf oder mail darum kümmerst wird nix passieren.
Welchen Rat erwartest Du?
schick doch ein Erinnerungsschreiben, in dem solltes Du noch eine angemessene Frist zur Zahlung setzen und danach ein Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen wirst.
Da das Geld entweder auf Deinem Girokonto oder Kreditkarte belastet wurde, würde ich ganz einfach versuchen die entsprechende Abbuchung zu stornieren.
Dazu gibt es aber auch Fristen über die das betroffene Bank- oder Kreditkarteninstitut jederzeit gerne Auskunft gibt.
Ne berechtigte Begründung muß natürlich auch vorhanden sein.
LG
danke dass doch endlich noch ernstgemeinte Hinweise kamen.
@pittpatt01 sagte:
schick doch ein Erinnerungsschreiben, in dem solltes Du noch eine angemessene Frist zur Zahlung setzen und danach ein Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen wirst.
Amtsgericht? Mahnbescheid? Alles wird gut. Der geht genauso unter wie die Überweisung von Olli.
Olli, ruf da nochmal an. Ich hatte so einen Fall auch schon mal, und ich hab dann mich halt nochmal gemeldet und hab denen sogar nochmal meine Kontoverbindung mitgeteilt. Und dann kam auch das Geld. Das sind ja keine Monster und Unmenschen bei Easyjet. Die arbeiten auch nur mit Technik, und der einzige bist du sicher auch nicht der was zurück möchte. Das ist nich bös und persönlich gemeint, aber auch so eine Überweisung kann für den Technikapperat ne Herausforderung sein bzw für den der davor sitzt.
Ruf einfach nochmal an..erinnere höflichst direkt daran, gib evtl nochmal die Bankverbindung an.
lg kirschii
@olli_o2 sagte:
danke dass doch endlich noch ernstgemeinte Hinweise kamen.
Ich kapiers irgendwie nicht. Du hast doch schon eine schriftliche Zusage von Easy Jet bekommen,hast allerdings noch kein Geld überwiesen bekommen,richtig?
Da würde ich doch zuerst bei denen anrufen,oder ne Mail schreiben wo das Geld bleibt,mal nachfragen an was es liegt.
Das ist doch die einfachste und schnellste Lösung.Machs doch nicht so kompliziert. 
Ich habe am 10.08. um 15.00 Uhr eine e-mail an easyjet an jene Sachbearbeiterin geschickt, die mir versprach mir mein Geld zurückzuschicken.
Wie erwartet, keine Reaktion bis jetzt fast 121 Stunden später . 
Aber ihr glaubt ja alle an das gute in den Menschen die bei easyjet arbeiten und wart der Meinung es würde reichen wenn ich einfach eine Erinnerungsmail schicken würde.............. :sad:
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!