wie bekommt man sein Geld von easyjet zurück?

Das ist die neuste Antwort:

Liebe xxxx

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Sie wünschen die Aufstellung Ihrer Kosten für diese Buchung.

Flugpreis für Hin.- und Rückflug jewails 33.49 Euro = 66,98 Euro.

( inclusive 12,00 Euro Gebühren und des Fremdanbieter-Flughafenbetreibers )

Gebühr für ein aufgegebenes Gepäckstück: = 7,50 Euro

Gesamt: = 74,48 Euro

Ich verweise nocheinmal darauf, dass auf diesen Flügen keine Steuern anfallen und Gebühren bei easyJet nicht rückerstattbar sind.

Wir gehen davon aus, Ihnen behilflich gewesen zu sein und würden uns freuen, wenn Sie auch in der Zukunft wieder unsere Fluggesellschaft wählen würden.

LG

Sandra

Hallo Sandra,

gerade hatte ich für eine Kundin einen ähnlichen Fall. Zweimal konnte die Easyjet leider nicht genutzt werden. Das erste Mal war eine Umbuchung möglich beim zweiten Mal wurde gar nicht geflogen.

Erfahren habe ich das so ca. zwei Wochen nach Abflug! Mail an die Easyjet und von dort habe ich innerhalb von wenigen Stunden eine Erstattungszusage über ca. 16,- € bekommen. Ist zwar nicht viel, aber immerhin. Die Erstattung sollte bei meiner nächsten Abrechnung erfolgen.

Gruß

Berthold

Hallo Berthold,

bei uns zeigt sich Easyjet nicht so kulant siehe oben.

Für den Rückflug gilt gleiches, die Preisklasse ist ähnlich.

Ich weiss natürlich jetzt auch nicht wie ich als Laie reagieren soll denn im Grunde wäre das ja schlüssig obwohl andererseits doch immer Steuern und Gebühren vom Flughafen erhoben werden oder

LG

Sandra