Zimmer-Problem bei NEC bzw. HC!

Das ist doch albern! Was für ein Entgegenkommen erwartest Du von HC?

Du hättest ja vorher mal locker die Jungs und Mädels im HC Reisebüro anrufen und nachfragen können. Die hätten Dich dahingehend bestimmt korrekt aufgeklärt.

Wenn Dir das zu anonym ist und Du lieber einen persönlichen Ansprechpartner hast, dann hättest Du auch in ein Reisebüro Deiner Wahl in Deiner Nähe gehen können. Auch die hätten Dir kompetent weitergeholfen.

Aber einige User glauben hier wohl immer noch in der schönen Online-Welt könne jeder seinen Urlaub mir nichts Dir nichts immer und jederzeit ( und vor allem problemfrei ) im Internet buchen ohne Fachleute zu bemühen ... tja, wohl doch nicht so!

Viele Grüße!

@Kessi sagte:

Aber etwas mehr Entgegenkommen hätte ich auch von HC erwartet.

Was hättest du genau erwartet?

Hätten - sollten - wäre - wenn.

Miteinander zu reden - und zwar vorher - ist natürlich immer das Beste, Binsenweisheit!

Auch ein Onlineangebot MUSS hinreichend verständlich dargestellt sein und die Leistung korrekt beschreiben. Ob dies in dem Fall der Fall war kann ich nicht abschließend beurteilen, anhand der dargestellten Faktenlage drängt sich aber der eine oder andere Zweifel auf. Ich habs mir angeschaut - es ist nicht zu erkennen dass es sich bei der beschriebenen Leistung ein minderwertiges Dachzimmer und nicht um ein "normales" Doppelzimmer handelt.

Das wird aber in der Bestätigung nachgeholt und NUR mit der kommt der Vertrag zu Stande......

Sie kann das gewünschte Zimmer doch buchen warum also das Bohei?

Ich laube hier geht es eher um den Fall von something for nothing....

@Sternedieb sagte:

Was hättest du genau erwartet?

Sollte sie das nicht direkt bilateral mit eurem RB klären und nicht öffentlich im Forum? Ich denk mal das Thema ist durch.

Also mich interessiert schon, was Kessi denn von HC erwartet hätte.

Hat Sternedieb ein Reisebüro

Die Forderung würde mich auch interessieren....

@Sternedieb sagte:

Was hättest du genau erwartet?

Nur die Übernahme des Aufpreises von 42 Euro pro Person.

Zumal ich ja sogar per Mail ne Antwort von HC habe, in der sie zugeben, dass es in diesem "angenehmer" gewesen wäre, wenn es auch bei NEC dabeigestanden hätte.

Ach herje es geht nicht nur um something for nothing sondern auch um ganze 42.- Euronen.....

Ich finde die Forderung bei einem laut LP gebuchten Doppelzimmer absolut übertrieben

Sorry, aber Du hast meiner Meinung nach selber Schuld.

Ich gehe dann mal los sammeln........Frohes Fest!

Es soll nicht an dem kleinen Aufpreis scheitern, aber es geht schon auch etwas ums Prinzip.

Die Reaktion hätte auch lauten können "Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben,..... wir werden das in der Konfiguration ändern, um weitere Unklarheiten zu beseitigen.....!

Unnötiges Zitat entfernt!