Alltours Teil II

Ein Flug nutzt oft wenig wenn ein Hotel geschlossen hat. Und für ein geschlossenes Hotel kann ein Reiseveranstalter nichts ....

@tamara0182

Bei einer so kurzfristigen Absage kommt ein Schadenersatz für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit in Betracht, vermutlich wird sich der Veranstalter jedoch auf Covid 19 Pandemie berufen und vortragen, es habe sich um Ereignisse außerhalb seiner Sphäre gehandelt.

In diesem Fall müsstest du eine Entschädigung vor Gericht erstreiten - mit ungewissen Ausgang.

Falls du an der Reise festhalten möchtest nimm Kontakt auf (je nach Buchung mit dem Reisebüro oder dem Vertrieb von alltours), du kannst eine Alternative verlangen.

@jlechtenboehmer

Wen möchtest du deiner Erhellung teilhaftig werden lassen?

Ich bin ratlos. In unserer buchungsübersicht und im Flugplan steht der flug noch. Alltours sagt, der flug wurde gestrichen. Die stornierungsbestätigung kam noch nicht. H

@tamara0182

Auf den dir zugänglichen Ebenen kannst du leider nicht serös überprüfen, ob der Flug tatsächlich stattfindet.

Ich ich finde das alles ziemlich merkwürdig. Laut easyJet auf deren Homepage und auch auf dem Flughafen Schönefeld auch deren Homepage stehen die Flüge immer noch drin. Heute war auch ein Flug nach Thessaloniki. Gestern war auch ein Flug. Nur ausgerechnet morgen soll der nicht gehen und der steht immer noch mit allem drum und dran beim Flughafen Schönefeld. Zumindest sind die beiden Flieger von gestern und heute pünktlich abgehoben.

Ich ich vermute mal, dass wir kein lukrativer Kunde waren. 2 Erwachsene und 2 Kinder unter zehn. Dann nehmen wir halt gut bezahlte Plätze weg

Alles kurios. Alltours konnte mir auf Nachfrage nicht sagen, warum sie storniert haben. Gestern hieß es noch, die Fläge gehen nicht. Ich habe mich aber schlau gemacht und easyjet angerufen. Die flüge finden statt. Auch das Hotel hat geöffnet. Das sind Machenschaften... das ist eine bodenlose Frechheit, das habe ich denen auch gesagt. Das erweckt doch echt den Eindruck, dass wir als Familie mit einer Woche Urlaub und knapp 3150 Euro nicht lukrativ waren. Das habe ich denen auch so gesagt.

Und was war die Antwort?

Ich verstehe nicht, warum du meinst ihr seid kein lukrativer Kunde. Die Plätze im Flieger bringen nicht mehr ein, wenn da Erwachsene sitzen statt Kinder.

Vor allem ist die Vorstellung, dass da zu den gegenwärtigen Bedingungen einer mit dem Rotstift sitzt und händisch "unlukrative" Kunden raushaut restlos bizarr!

Möglicherweise war die Stornierung schlichterdings ein Versehen (blöd, kann aber mal vorkommen!) oder die Kontingente auf den Flügen bzw. im Hotel waren erschöpft.

@tamara0182

Du kannst ja mal sportlich androhen, wegen der Kurzfristigkeit der Absage Schadenersatz wegen unnütz aufgewendeter Urlaubszeit zu verlangen, da sind nach regelmäßiger Spruchpraxis 50% des Reisepreises (natürlich zusätzlich zur Erstattung desselben!) durchaus üblich.

In einem mir bekannten Fall hat das zu einer gewissen Kreativität beim Veranstalter (nicht alltours) gesorgt und die Urlauber starteten einfach einen Tag später.

Jedenfalls ist eine Einrede mit Ankündigung rechtlicher Konsequenzen mit Sicherheit ergebnisorientierter als ein Lamento hier im Forum ...

Ich denke deshalb, dass wir kein lukrative Kunde sind, weil aktuell komische Berichte von Usern bei Facebook über easyjet die Runde machen. Verkaufen flüge, um die Tage später zu stornieren und dann wieder einzusetzen um sie teurer zu verkaufen. Die Veranstalter selbst kämpfen mehr oder weniger ums überleben... da wird sicher grob geschaut, wer im Falle einer übetbuchung lukrativer ist. Die Maschinen werden immer überbucht, soweit ich informiert bin.