Anex Group/Anex Tour

Hallo,

ganz so einfach wie diverse Andere mache ich das Anex Tours nicht.

Ich war vom 11.06. - 18.06.17 in Mallorca.

Vorab wurden sowohl der Hinflug als auch der Rückflug wiederholt verschoben. Zudem wurden wir auf eine andere Fluggesellschaft "Smart Wings" umgebucht.

Der Hinflug wurde am 10.06. morgens um 00:32 Uhr nochmals verschoben. Dummerweise wurde aber ein Großteil der Kunden darüber nicht in Kenntnis gesetzt, sodass diese 4 Stunden zu früh am Flugplatz München waren.

Der Rückflug wurde um 7 Stunden 35 Minuten vorverlegt.

So etwas muss man als Kunde keineswegs hinnehmen.

Mit dem Gerichtsurteilen des Bundesgerichtshofes - Urteil vom 10. Dezember 2013 –Az. X ZR 24/13 bzw. Urteil vom 09. Juni 2015 – Az. X ZR 59/14 - bzw. wurde das an den Tag gelegte Verfahren der ständigen Änderungen der Flugzeiten behandelt und auch juristisch gewürdigt.

Ferner besitzt Anex Tours keinerlei Hotline um am Wochenende Probleme klären zu können.

LG

Swingtime

Recht haben und Recht bekommen sind zwei unterschiedliche Paar Schuhe.

Meiner Nase nach sollte man sowohl die Entscheidung als auch den Bezug zum soweit dargestellten Fall kritisch betrachten um tatsächlich über die fundamentale juristische Würdigung hinaus argumentieren zu können.

Die Vorhalte sind:

• der überwiegene Teil der Fluggäste wurde nicht in Kenntnis gesetzt / Behauptung und Gegenbehauptung
• der Rückflug wurde um 7h vorverlegt / Ansprüche gegen den Veranstalter und die Airline, sofern es dieselbe war wie angekündigt.

Zur Verlegung des Hinfluges:

Die Ankündigung wird kaum der Eigenschaft "rechtzeitig" genügen können, gewöhnlich kann man