Anex Group/Anex Tour

Nachbetrachtung zur ANEX TOUR Buchung und Reise (Hurghada):

Die Buchung, Bestätigung und Zusendung der Reise-Unterlagen ging problemlos.

Die Buchung von Sportgepäck war sehr aufwendig, erst mehrfacher E-Mail-Kontakt (auch mit Azur Air) brachte kurz vor Reisebeginn Erfolg.

Die Verfahrensweise muss sich sicher noch einspielen, zudem gab es zu dem Zeitpunkt massive Probleme mit dem Flieger (Umbuchungen, Absagen, usw.).

Vor Ort (Hurghada) war die Betreuung durch ANEX TOUR vorbildlich. Transfer und Kommunikation klappte gut.

Auch wurde die mitgeteilte Verschiebung des Rückfluges / der Abholung schnell bestätigt.

Eigentlich alles gut - wenn die momentanen Probleme mit der neugegründeten Fluggesellschaft Azur Air nicht wären ...

@levesmaedche sagte:

Hallo

die Frage geht an die, die bereits mit Anex als RV nach Marsa Alam gereist sind.

Wie handhabt Anex das mit dem Visa?

Kauft der Reiseleiter das und verkauft es wieder zu einem akzeptablen Preis oder doch lieber selber kaufen?

Wo kassiert er das Geld, direkt bei Übergabe des Visa oder hinterher im Bus? Falls im Bus, wie beweise ich ihm das ich es nicht bei ihm gekauft habe?

Normalerweise kaufe ich es selber, habe aber keinerlei Lust auf grossartige Diskussionen - vorausgesetzt Anex schlägt das nicht im Visapreis zu.

Wie sind eure Erfahrungen?

Ich zitiere mich mal selber, da ich bisher keine Antwort erhalten habe

In Hurghada lief es wie bei jedem anderen RV, der das Visa nicht schon inklusive hat.

Man kann am Bankschalter das Visa kaufen (2 x Visa unter 50,- EUR) oder man geht zum Tresen von ANEX TOUR und kauf das Visa dort (sicher für mehr € als bei der Bank).

Ich weiß, es ging um Marsa Alam ...

Also gab es keinen Aufstand seitens des RV wenn man im Bus nicht bezahlen wollte, weil man es ja woanders gekauft hat?

Und man dies logischerweise nicht belegen konnte, da es am bankschalter ja keine Quittungen dafür gibt

@levemaedche,

was für einen Aufstand denn?

Ich gehe davon aus, dass Du eine Pauschalreise inkl. Transfer gebucht und bezahlt hast.

Steht denn in deiner Reisebestätigung, dass Du das Visum bei Anex Tour kaufen musst?

Selbst wenn , vergiss es. Du hast das Recht Die Visummarke zu kaufen wo Du willst.

Du brauchst keine Quittung vorzuzeigen, das geht den Menschen im Bus nichts an.

Das Visum ist die Quittung, wo Du es kaufst, ist Dir völlig freigestellt, aber jetzt nicht bitte diese Endlosschleife auch in diesem Thread

@Martino1979 sagte:

Aber die Flugzeiten können nur bis 14 Tage vor Antritt geändert werden. Nicht danach, oder täusche ich mich da?

Ja, Ansprüche bei der Fluggesellschaft geltend machen (das kann man immer machen). Bei unzumutbarer Umbuchung (z.B.Abflug mitten in der Nacht) kann man auch kostenlos stornieren (Ansprüche beim Reiseveranstalter geltend machen) - ansonsten gilt die Frankfurter Tabelle wenn Urlaubstage flöten gehen.

@Martino1979 sagte:

Aber die Flugzeiten können nur bis 14 Tage vor Antritt geändert werden. Nicht danach, oder täusche ich mich da?

Da täuscht du dich, die Flugzeiten können aus wichtigem Grund jederzeit auch noch kurzfristiger geändert werden ohne dass daraus irgendwelche Ansprüche resultierten.

@vonschmeling sagte:

Da täuscht du dich, die Flugzeiten können aus wichtigem Grund jederzeit auch noch kurzfristiger geändert werden ohne dass daraus irgendwelche Ansprüche resultierten.

Ich lasse einfach für mich "Rechtsstreiten"

So einen Quatsch was so manche selbsternannte"Experten" hier schreiben: Hier mal eine kurze Zusammenfassung für dich:

http://www.finanztip.de/flugaenderung-pauschalreise/