BigXtra Teil I

@KhP52

Erstmal willkommen im Forum.

Zu deinem Posting:

Hast du auch im Ernstfall standhaltende Beweise dafür, dass die Überbuchung zu Lasten des RV ging bzw. dass dieser frühzeitig von der Überbuchung seitens des Hotels unterrichtet wurde ?  Falls nicht, solltest du von Bezeichnungen wie "Leutefangerei, Nepper, Schlepper, Bauernfänger" absehen, da ein öffentliches Forum kein rechtsfreier Raum ist. 

Zur Lage vor Ort an sich:

Hast du die Änderung unter Vorbehalt angenommen und dies dem RL mitgeteilt, ev. schriftlich festhalten lassen ? In diesem Fall kannst du - falls die Frist nicht überschritten ist - Reisepreisminderung anmelden.

Vllt. setzt du deinen Fall ins Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" - in den Thread "Hotel überbucht - was tun ?"

Hallo,

ich möchte im September nach Ägypten reisen und schwanke zwischen 2 Reiseveranstaltern. Einer davon ist BigXtra, bei welchem der Preis für dieselben Leistungen 120€ pro Person günstiger ist als bei dem anderen Veranstalter. Daher lockt es mich natürlich, über BigXtra zu buchen.

Gibt es Erfahrungen aus der letzten Zeit mit BigXtra? Was meint ihr?

Danke für eure Antworten

Euer Beachboy

@beachboy_90

Reichen Dir die 45 1/2 Seiten nicht????

Da ich mich nicht gerne wiederhole - meine Erfahrungen mit dem Laden kannst Du ab Seite 43 hier nachlesen.

Mich sehen die nie wieder !

LG

Sokrates

Hallo zusammen,

bei unserem Urlaub in Ras al Khaimah in V.A.E. vom 14-21.4 mit Bigxtra hat alles super geklappt!Von a bis z alles lief reibungslos ab wie mann das erwartet!Das hab ich schon bei wesentlich teueren Reiseveranstalter anders erlebt!

Gruss marcelsaab

Überflüssiges Zitat entfernt.

@beachboy_90

Wir können nichts negatives berichten, BigXtra ist identisch mit FTI Reisen und Sie sind in Ägypten die grüßten VEranstalter. Wir waren 1 Woche auf dem Nil und im Jaz Aquamariane, alles bestens geklappt.

"in Ägypten die grüßten VEranstalter."

Woher weißt Du das ?

LG

Wir haben schon mehrmals bei Bigxtra gebucht. Solange alles glatt gelaufen ist war die Reisefirma großenteils in Ordnung.Jetzt aber beim letzten Urlaub in den Vereinten Emiraten

wo Schwierigkeiten aufgetreten waren beschwichtigten sie alle Vorkommnisse(z.B.3 maliger Zimmerwechsel in einem 5 Sterne Hotel ,meist kaltes Büffetessen Lokale die noch nicht offen hatten Baulärm in der Anlage inkompetentes Personal).Dies sie alles in den Vereinten Emiraten ein Normalzustand.Ich habe es so noch nie in einer Hotelanlage in den VAE erlebt.Ich würde BigXtra nicht als Dienstleistungsunternehmen bezeichnen.

Allein die Beantwortung der Beschwerde dauerte trotz erneuter Anmahnung mehrere Wochen.

Fazit:Beim nächsten Mal wieder über mien Reisebüro vor Ort und mit einer renomierten Gesellschaft z.B. wie TUI oder ähnliche

@Winnituch sagte:

Ich würde BigXtra nicht als Dienstleistungsunternehmen bezeichnen.

Kurz und schmerzlos - aber treffend formuliert!

LG

Sokrates

Hallo,

wir haben bis jetzt 3x über BigXtra gebucht. Die letzte Reise wie die von Holger nach Ägypten. Vom buchen über bezahlen bis zur organisation hat alles bestens geklappt! Keine Beanstandungen. Wir haben auf dem Nilschiff unsere Jacken vergessen. 2x angerufen und nach 3 Wochen waren die wieder da!