Hallo Chiara,
da ist sie wieder: unsere "Schwarz-Weiß-Chiara": Im Internet gibt es andauernd organisatorische Schwächen und Fehler, im Reisebüro ist grundsätzlich alles in Ordnung! Als wenn im Reisebüro keine Fehler gemacht werden, gerade weil dort Menschen arbeiten. Ich könnte Dir aus eigener Erfahrung einige haarsträubende Geschichten erzählen, die ich so in Reisebüros erlebt habe, will das aber hier nicht auf die Spitze treiben.
Realitätswahrnehmung setzt auch voraus, daß man nicht nur die Schwächen des Gegners, hier des Internets, anprangert, sondern auch die Stärken sieht und würdigt und für sich selber entsprechend auswertet.
In diesem Sinne!
Gruß salvamor