Zu den "neu erkämpften Flugtickets" : Musstet ihr sie bezahlen ? Kann ich mir nur schwerlich vorstellen...
Habt ihr die Hotel- und Verpflegungskosten tragen müssen ?
Welche Kostenaufstellungen wurden - neben den ev. angefallenen und oben bereits genannten - von Classic Tours angefordert und von euch verschickt ?
Die Rechnungen über die Pflegemittel ? Das Gepäckverlustprotokoll ?
Und letztendlich: Wie kommst du zu dem Schluss, dass euer Gepäck am Abend des 2. Tages einzig aufgrund der Tatsache eintraf, dass du dem RL "Beine gemacht"
hast ?
Was die Bearbeitungszeit betrifft: Ja, es kann dauern und das ist nicht Classic Tours spezifisch... wobei mehrmalige Anrufe und Mails die Sache nicht beschleunigen.