Flexpaket ist sicher eine gute Entscheidung gewesen..
QPlus ist- wem sag ich das, Du_darfst--nichts anderes als die berühmte Servicepauschale ---
die bald überall bei den Reisebüros um die Ecke obligatorisch dazugerechnet wird.Die meisten Reisebüros, egal zu wem sie gehören nehmen sie sogar jetzt schon .
Und die 0,50 Euro die von den 60,-- Euro an Nachhaltigkeitsprojekte gehen--- naja-- besser als nix!
Schönen Urlaub dann, irgendwann
Hallo Zusammen,
ich als unwissender Pauschalreisender muss hier nochmals nachfragen:
Ich habe am 2.5. eine Pauschalreise auf die Kanaren bei Dertour gebucht.
Die Rechnung incl. Sicherungsschein usw. habe ich am 5.5. erhalten. (KK ist richtig hinterlegt)
Laut der Rechnung wurde die Anzahlung abgebucht (Betrag wurde auch kurz auf der KK reserviert)
und die Restzahlung ca. 4 Wochen vor Reiseantritt. (ist der 17.8.)
Bis heute wurde kein einziger EUR belastet. Im Onlineportal "Mein Dertour" steht, dass die Anzahlung getätigt wurde.
Wie soll ich mich in diesem Fall verhalten?
Danke und beste Grüße!
Während der massenhaften Absagen haben 2020 viele Veranstalter ihre Zahlungsmodalitäten angepasst.
Nach wie vor gibt es zahlreiche Unwägbarkeiten (Verfügbarkeit von Hotels und Flügen), und es ist gut möglich, dass deine Anzahlung erst belastet wird, wenn sich der Veranstalter Gewissheit verschafft hat über die tadellose Durchführung.
So wie ich das sehe kannst du dich einfach still verhalten.
Zu deinem Buchungszeitpunkt waren die Kanaren noch Risikogebiet. Ich habe es auch jetzt zu Pandemiezeiten erlebt daß die RV Zahlungen erst einziehen wenn, wie auch vs schreibt, die Durchführung gesichert ist. Du brauchst Dir keine Gedanken machen, Du hast ja dein KK-Konto zur Verfügung gestellt, dort wird man sich seitens des RV schon bedienen. Im Zweifelsfall wirst Du ohnehin kontaktiert.
Für eine ursprünglich für letzten November gebuchte Reise auf die Kanaren haben wir auch keine Anzahlung leisten müssen. Der Urlaub wurde letztendlich wegen Risikogebiet dann auch abgesagt.
Für die gerade gebuchte Thailand Reise im Februar 2022 wurde hingegen der Anzahlungsbetrag sofort von meinem Konto eingezogen. Beide Reisen waren innerhalb der DER Touristik gebucht, einmal Jahn-Reisen, jetzt MWR.
Will sagen: Nach welchen Kriterien dort in Sachen Anzahlung vorgegangen wird, erschließt sich mir nicht.
Es wäre aber verständlich und sogar kundenfreundlich, sofern die Durchführungen von Reisen eben noch nicht final gesichert sind, Du_darfst
Da dürfte vs schon richtig liegen.DER arbeitet sehr umsichtig und lag in der Vergangenheit oft richtig mit dem Vorgehen
Das sind übrigens alles nur DER Marken, egal ob MWR ,Jahn oder andere aus der Group. Also keine eigenständigen Veranstalter.
Insofern spielt der Name keine grosse Rolle- es entscheidet und produziert DER Touristik
Vermutlich hast du Linienflüge, die ja auch vom Veranstalter sofort bezahlt werden müssen.
Richtig---er hatte von Flügen mit Lufthansa und Bangkok Air geschrieben.
Dann ist der Teil geklärt-- die müssen natürlich sofort von DER bezahlt werden.
Die Anzahlung waren aber lediglich 20% des Gesamtreisepreises, ich hatte auch damit gerechnet die (Linien-)Flüge gleich komplett bezahlen zu müssen.
Und damit ich nicht falsch verstanden werde: In Sachen Kundenfreundlichkeit kann ich mich bei DER mit keiner Silbe beschweren. Wie und ob Anzahlungen eingezogen werden oder eben nicht, ist mir relativ egal. Die Kommunikation war immer transparent, verlässlich und Zusagen wurden eingehalten. Das galt auch schon in der Prä-Corona Zeit und hat sich inzwischen mehrfach bestätigt. Womöglich hatte ich mich da indifferent ausgedrückt.
Ja, das ist ein Vorteil der Pauschalreise, Du_darst ... deine Flocken noch ein bisschen behalten.
Mir ging´s nur um die Unterscheidung zwischen Bedarfsfluggesellschaft und Linie. Da wird es für die Veranstalter unterschiedliche Konditionen geben.
Ich habe tatsächlich auch keine Dokumentation der Handhabe Anzahlung / Restzahlung gefunden, meine Annahme basiert auf den zahlreichen Verlautbarungen in der ganz heissen Phase 2020.
Jetzt ist zwar vieles "besser", jedoch wird es ein Missverhältnis von Angebot und Nachfrage geben, da ersteres dem Ansturm an Interessenten kaum gewachsen sein dürfte.
Anstatt sich wieder mit Gutscheinangeboten und Rücküberweisungen abzugeben könnten Veranstalter weiterhin erst dann belasten wenn alles safe ist.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!