• Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1666524870329 , zuletzt editiert von Ahotep

    Ich finde nur den Hinweis für 3 Tage kostenlose Stornierung auf deren HP. Diese Reisen sind besonders gekennzeichnet, das gilt nicht für jede Reise. Während des Buchungsvorgangs finden man den Hinweis, ob diese Reise auch kostenlos storniert werden kann. Reisen, die in einer Frist ab unter 30 Tagen starten, gehören eh nicht dazu. klick

    Es wäre interessant zu erfahren, um welche Art Reise es sich handelt und wann Abreistag wäre.

    ---------------

    Hab es gefunden. Sicherlich wurde bei Penny Reisen oder Rewe Reisen gebucht über Clevertours klick

    Auch da der Hinweis, gilt nicht für alle Reisen (preisreduzierte z.B.)

    Zitat: Bitte beachten Sie, dass von der Bestpreis-Garantie preisreduzierte Angebote ausgenommen sind, die beispielsweise aufgrund von Sondernachlässen, Rabatten oder Gutscheinen des Reiseveranstalters oder Reisevermittlers günstiger als unser Angebot sind.

     

  • gipsfuss
    Dabei seit: 1240012800000
    Beiträge: 75
    geschrieben 1667585156819

    Hallo,

    ich habe bei Rewe Reisen eine Reise nach Kuba gebucht. Das ganze geht über den Veranstalter Clevertours. Hier ist die Touristenkarte für Kuba bereits inkludiert. Ich habe auch einen Code bekommen, mit dem ich die Touristenkarte einbuchen soll. Aber leider keine Angabe, wo ich das machen soll.

    Ich habe bereits mit der Hotline von Clevertours telefoniert, leider konnte mir der gute Herr nicht weiterhelfen.

    Dann habe ich mit dem Kontaktformular um Angaben gebeten, aber leider immer noch keine Antwort erhalten.

    Kann mir jemand hier im Forum weiterhelfen, bzw. wie funktioniert das mit der inkludierten Touristenkarte?

    Bei den Reiseunterlagen war nichts dabei.

    Grüße und danke schon mal im voraus.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1667589528936 , zuletzt editiert von HABERLING

    erhalten die Reisenden einen QR-Code, der sowohl beim Check-in als auch bei der Einreise in gedruckter oder digitaler Form vorgezeigt werden muss., klick hier

    Falls es ein QR-Code ist, so hat dich Clevertours schon registriert...:wink:

    wenn nicht, so weiß ich auch nicht weiter...:disappointed_relieved:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • gipsfuss
    Dabei seit: 1240012800000
    Beiträge: 75
    geschrieben 1667665141349

    Nein leider ist es kein QR Code, sondern Zahlen und Buchstaben. Und der klick funktioniert auch nicht.

    Trotzdem danke.

    Vielleicht meldet sich ja noch jemand. Schlimmsten Fall kauf ich es am Flughafen. :worried:

  • gipsfuss
    Dabei seit: 1240012800000
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    geschrieben 1667665208342

    Jetzt ging der klick :smirk:

  • gipsfuss
    Dabei seit: 1240012800000
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    geschrieben 1668156645274

    Hallo, zur Info:

    Habe bei der Hotline endlichen einen kompetenten Mitarbeiter an der Strippe gehabt.

    Hab meine Reiseunterlagen zwar doppelt erhalten, hier waren dann die Touristenkarten beigefügt.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1668157168422

    :thumbsup:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Beschädigter
    Dabei seit: 1686135644206
    Beiträge: 2
    geschrieben 1686135842008

    Billig, Groß bei Kassieren null bei Service u. Krisenmanagement

    Helpdesk in Albanien kein Zugriff auf email auch nicht Bearbeitung

    in ihre Reise Booklet Alte email und Tel nr unprofessionell

    Die arbeiten mit Subunternehmer wie Dr Touristik , JR GmbH, EGO Versicherung die kassiert und kein Schadenregulierung leisten

    suchen Sie andere Unternhemer

    Die arbeiten der der Moto jeder Tag steht ein Dumme auf und bucht eine Reise

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1686138598509

    Der Nick sollte sicherlich Geschädigter heissen (?):smirk:

    Hallo erst einmal "Beschädigter"

    Was genau ist denn passiert, das Du hier so polterst? So können wir uns leider kein Bild machen und die Kritik ist nicht aussagekräftig.

    Melde Dich bitte noch einmal dazu.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28981
    geschrieben 1686144424042 , zuletzt editiert von Kourion

    Das sieht mal wieder nach einer 1x-Meldung und einem Rundumschlag im Netz aus. Ich glaub irgendwie nicht, dass sich Beschädigter noch einmal melden wird. Hilfreich wär's natürlich.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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