Erfahrungen mit trendtours touristik

@delpha1101 / 22.09.2011

Welchen "sachlichen "Bericht erwartest du ?

War ich in meinen Ausführungen zum Thema Trendtours-Busreisen denn  "unsachlich" ?

Ich habe lediglich darzulegen versucht, dass unsere  Freunde gerne mit dem VA "Trendtours" verreisen und auch, dass sie immer zufrieden  heimkommen !

Da sie wohl stets aufmerksam lesen, was der Veranstalter "Trendtours"  in den allermeisten Fällen ganz  klar & deutlich  zu seinen Angeboten schreibt, wissen sie, was sie auf ihren Bus-( und letztens auch Flug-!!!) Reisen zu erwarten haben. 

Und wie ich schon sagte : So bekommen sie  auch immer das, was sie bezahlt haben!

Diese Trendtours-Kunden sind der Meinung ,dass das Preis-Leistungs-Verhältnis dort in Ordnung ist .

Ich glaube, da macht man es sich etwas einfach, bei Trendtours von ******* zu sprechen. Wie jedes Unternehmen muss Trendtours wirtschaftlich arbeiten. Und das geschieht sicher nicht immer ganz sauber, wenn sie beispielsweise interessante Ziele vor Ort vorstellen, die aber gar nicht abgefahren werden, oder wenn die Kunden telefonisch irgendwie „beraten“ werden, wie es sich gerade am besten für ihn anhört, weil das Personal unwissend und schlecht geschult ist.

Wenn man sich aber mal durchrechnet, wie viel eine solche Reise privat organisiert kosten würde, so stimmt der Preis schon.

Private Organisation kostet viel Zeit und bei Trendtours wird man einfach „bedient“. Da muss man sich manchmal allerdings mit etwas „Schmalspurprogramm“ zufrieden geben.

Ich weiß, was Du meinst...aber letztendlich müssen sich die entsprechenden Touris ja nicht einmal mit dem von Dir so genannten "Schmalspurprogramm" zufriedengeben.

Dazu müßten sie sich allerdings mal die (durchaus zumutbare) Mühe machen, von Katalogsprache in Real-Sprache zu übersetzen, auch das Kleingedruckte zu lesen und jedweden Hinweis zu der von ihnen ausgewählten Reise im Katalog (z.B. in Bezug auf das Programm, die Hotels, die Transfers etc.) zu lesen.

Hat "er" das getan, sollte jeder Touri imstande sein zu beurteilen, ob diese Reise das richtige oder falsche für ihn ist.

Keine Frage, das bei organisierten Reisen auch immer wieder mal etwas schief geht, auch außer Frage, das das Krisen- und/oder Reklamationsmanagement der RV manchmal suboptimal reagiert - aber genauso keine Frage, das sich viele "Risiken" im Vorfeld bereits durch den Konsumenten minimieren lassen.

Und was "gar nicht geht", sind im vermeintlichen Falle dann den RV diskreditierende, sachlich/fachlich falsche Reklamationen und Unterstellungen gegen den RV!

@Hoheward 

"War ich in meinen Ausführungen zum Thema Trendtours-Busreisen denn "unsachlich" ?"

Nö. 

"Und was "gar nicht geht", sind im vermeintlichen Falle dann den RV diskreditierende, sachlich/fachlich falsche Reklamationen und Unterstellungen gegen den RV!"

Im Prospekt Jersey Guernsy war u.a. auf die Begegnung der sehr interessanten prähistorischer Stätten wie den „Déhus Dolmen“ hingewiesen worden. So war für uns die Erwartung entstanden, die doch sehr interessanten „Déhus Dolmen“ besichtigen zu können, zumal sie im Prospekt auch abgebildet waren.

Das kannst Du in meinem Beitrag auf Seite 20 nachlesen.

@Hoschi73 sagte:

Hallo,

Habe zwar noch keine Reise gemacht mit TT aber, will auch noch mal ne Statement abgeben.

Ich habe just eine Teneriffa Reise für 15 Tage für 499 Euro von Trendtours vor mir liegen...

4 Sterne Hotel über Weihnachten für 499 Euro???

Jeder der 1 und 1 zusammenzählen kann, weiß da ist ein Harken dran, sowas gibt es nicht!!

Und wir sind schon öfter über Weihnachten auf Teneriffa gewesen..

Dazu kommt dann 160€ für HP und Weihnachtszuschlag... Ahja is klar !! So würde die Reise um die 950 Euro Kosten...

Ich glaube schon das die eine oder Andere Reise sauber abläuft bei denen aber zum Größten Teil *******!

Mit freundlichen Grüßen

Sweety73

499 eur +

160 eur

______________

659 eur

wie in aller welt kommst du auf 950 eur?

@Lexilexi, es kommt noch ein Weihnachtszuschlag dazu. 

Aber von ******* kann man wirklich nicht reden. Es ist ja nichts Neues, das zum Grundpreis einer Pauschalreise noch diverse Zuschläge wie Saisonzuschlag, Zuschlag für einen anderen Abflughafen, HP-Paket usw. dazu kommen. 

Bei vermeintlichen Billigflügen ist es doch auch so. Niedriger Grundpreis + diverse Zuschläge und schon ist der Flug viel teurer, als auf den ersten Blick gedacht. Aber das ist ein anderes Thema. Und hat mit Trendtours nichts zu tun.

Vom 21. bis 28. September 2011 haben wir mit „Trendtours-Touristik“ eine Reise von Stuttgart nach Moskau - Nowgorod - St. Petersburg unternommen. Wir waren mit diesem Urlaub sehr zufrieden und können diese Reise gerne weiter empfehlen. Wir erlebten eine gute Organisation im Vorfeld, gute Betreuung vor Ort, hatten schöne Hotels und haben ein äußerst umfangreiches Programm genossen. Sowohl die Ausflüge, die inklusiv waren, als auch die fakultativ dazu gebuchten Ausflüge waren klasse. Klar, die Tage waren zeitlich sehr stramm organisiert, wir wussten aber im Voraus, dass diese Reise kein Erholungsurlaub sein wird. Dafür haben wir aber auch ein Maximum an Sehenswürdigkeiten geboten bekommen. Nach dieser guten Erfahrung stöbern wir bereits schon in neuen Angeboten und werden ganz bestimmt wieder bei „Trendtours-Touristik“ eine Reise buchen.

Hallo und Willkommen hier im HC-Forum, Liesel55!

In welchen Hotels wart Ihr in Moskau und St. Petersburg? Ich habe mit TT diese beiden Städte auch besucht, daher mein Interesse. Bewertst Du die Hotels noch?

LG

Sokrates