FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@biinrossiin genau. Du kannst zwar bei deiner Bank einen überweisungsrückruf machen, die fragt dann aber bei der Empfängerbank an ob die es zurück überweisen können.

Das Ergebnis kann man sich ja denken..

@jabog32-saint sagte:

Hallo zusammen,

auch von mir eine Rückmeldung aus dem Sunrise Makadi Resort in Ägypten.

Wurden heute Morgen per Telefon vom Management geweckt. Das Hotel wurde wohl von der DRSF informiert. Wir wurden erstmal gebeten um 16:00 die Hotelkosten zu bezahlen. Das Geld würden wir vom DRSF zurückbekommen, bestätigt hat dies ein fremder Reiseleiter. Von einem rausschmiss war keine Rede, für uns war aber klar das wir die Zahlung per Kredikarte machen würden, auf der Straße zu stehen war nicht wirklich eine Option.

Um 16:00 dann wieder zum Managment - wir sollen noch bis 19:00 warten. Aktuell laufen Verhandlungen mit FTI und DRSF - so lange die laufen, wird das Hotel keine Gelder von uns einfordern. Der nette Herr bestätigte zu dem Zeitpunkt auch das der Transfer und der Rückflug mit Air Cairo am morgigen Abend bezahlt und gesichert sei! Sollte sich was ändern und wir bräuchten ein Zimmer würde uns das Hotel einige Tage länger behalten - natürlich gegen Bezahlung.

Um 19:00 wurden wir das dritte mal vorstellig. Keine weiteren Infos. Das Hotel tue alles um uns kein Geld abzunehmen, DRSF und FTI arbeiten mit daran. Wir sollen uns morgen zum Frühstück nochmal melden, er sehe der Sache aber positiv entgegen.

Dem Hotel sind wir sehr dankbar für die unaufgeregte und höfliche Art. Infos aus Deutschland sind dagegen gar nicht zu bekommen. Keine Mails, nichts in der App, kein Anruf oder WhatsApp. Die angegebenen Hotlines sind überlastet und völlig unbrauchbar - hier kann man noch Optionen verlängern!

Fazit bis jetzt.

Daumen Hoch fürs Hotel

FTI zwei Daumen runter

Das zeigt diese unverständlichen und chaotischen Zustände, wir in einem der Nachbarhotels mussten sofort bezahlen oder das Hotel unverzüglich verlassen. Ich habe auch mit einem Hotelmitarbeiter gesprochen, diese haben extreme Angst dass sie kein Gehalt mehr bekommen und das 100% FTI Hotel schließen wird.

Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.

@ remux

Labranda Hotel?

Hat jemand eine Vorstellung wie mit Linienflügen umgegangen werden wird. Können bzw. würden diese Flüge storniert werden?

@sahnisani sagte:

Die "Notfallnummer" meldet sich jetzt nur noch mit einem Tonband, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anrufe.

Okay, ist 22.24 Uhr. Facebook vielleicht?

So Schade wie es ist, aber du hast richtig Glück gehabt. Zahle auf keinen Fall an FTI. Rufe mal das Hotel direkt an. Ich denke die werden eine kulante Lösung finden.

@ahotep sagte:

Okay, ist 22.24 Uhr. Facebook vielleicht?

Bei Onlinebuchung oder Reisebüro muss man die 1 wählen, da geht es nur bis 18 Uhr. Und den ganzen Tag über wird der Anruf ansonsten einfach abgebrochen, weil alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Macht total Sinn.

@uv sagte:

So Schade wie es ist, aber du hast richtig Glück gehabt. Zahle auf keinen Fall an FTI. Rufe mal das Hotel direkt an. Ich denke die werden eine kulante Lösung finden.

Bitte den User mit Namen ansprechen,danke

Wenn ich das hier alles so lese bezweifle ich stark, das FTI noch Reisen durchführen wird.. Ich halte jetzt an meiner neu gebuchten TUI Reise fest und schaue mal was passiert..

Ich hab zur Sicherheit auch mal eine e-Mail an das über FTI gebuchte Hotel geschickt um zu erfragen, ob die bereits Geld erhalten haben..