FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

@keksin sagte:

Wir mussten zahlen bevor das Schreiben raus ging. Hier hat das halbe hotel gezahlt.. Die haben eiskalt sofort alle Zimmer gesperrt... Reiseleiter ist keiner da

Lasst euch eine Rechnung ausstellen, die ihr dann zu Hause einreicht. Sucht nach Aushängen in der Lobby zur Rückreise oder habt ihr eine App vom Veranstalter? Schliesst euch mit anderen Rückreisenden zusammen und kontaktiert die RL, da gibt es Telefonnummern in den Aushängen. Plan B: Dertour Mitarbeiter kontaktieren und die Lage schildern. Hattet ihr den Rückflug bestätigt bei der RL oder ist der erst gar nicht aufgetaucht? Meist sammeln die ja so etwas ein bei Pauschalreisen. Prüft, ob ihr online einchecken könnt. Falls ihr nichts hört, Taxi nehmen zum Airport und Rechnung geben lassen .

Ist es ein Labranda?

Lastschrift ist kein Problem, kann Mann ohne Probleme 6 Wochen danach noch zurückbuchen falls abgebucht wird. Bei Überweisungen , so wie es ich getätigt habe vor 2 Wochen gibt es gar keine Möglichkeit.

Man kann zwar Lastschriften zurückbuchen lassen, aber die Sperre wäre eine mE noch bessere Möglichkeit.

Man kann auch einzelne Abbucher sperren lassen. Sollte die Bank nicht wissen was gemeint ist hier ein Beispiel Formular einer Bank

https://www.sparda-b.de/content/dam/f3132-0/cloud-transfer/formulare/sperre_sepa_lastschrift.pdf

Eine einzelne Lastschriftsperre leider nicht möglich bei meiner Bank. Habe jetzt erstmal mein Kreditkarten Konto bis auf weiteres auf „Eis“ gelegt, so dass nicht passieren kann. Die Frage wie lange muss ich warten. Die Restzahlung wäre fällig am 09.06 können die danach nochmal probieren es abzubuchen

Habe einen netten Herrn am Telefon gehabt bei Holidaycheck. Er hat mir auch versichert, dass nichts storniert worden ist.

Daraufhin habe ich auch im Hotel angerufen in Dubai, unsere Hotelbuchung ist noch aktiv, genauso die Flüge bei Emirates. Ich hoffe, dass wir noch weg kommen nächste Woche. Ein kleiner Hoffnungsschimmer ist noch da .... hoffentlich wird es kurz vorher kein Böses Ende geben ...

Dass den Gästen vor Ort geholfen werden soll, davon ist in meinem Hotel in Ägypten nichts angekommen. Ganz im Gegenteil.

Am 04.05. gabs einen Infozettel an der Zimmertür, dass man den Hotelaufent sofort und komplett bezahlen soll. Angeblich gab es auch am selben Tag einen Infotermin von der Reiseleitung, in dem genau das gleiche den Gästen gesagt wurde. Über diese Infoveranstaltung wurden wir nicht informiert.

Als ich die Hotelleitung auf die Infoschreiben des DRSF zur Kostenübernahme hingewiesen und diese digital vorgelegt habe, hat das die Hotelleitung wenig interessiert. Man wies mich darauf hin, dass ich ohne die Zahlung nicht auschecken könne und man auch die Polizei einschalten würde. Letztendlich habe ich 1.500€ bezahlt, damit ich mit meinen Kindern problemlos abreisen konnte. Ein richtiger Scheiß ist das, der hier mit den Hotelgästen abgezogen wird.

@ellarim sagte:

Lastschrift ist kein Problem, kann Mann ohne Probleme 6 Wochen danach noch zurückbuchen falls abgebucht wird. Bei Überweisungen , so wie es ich getätigt habe vor 2 Wochen gibt es gar keine Möglichkeit.

Lastschrift, Credit Karte oder Paypal.

Mit Überweisung geht nicht. Habe ich heute Commerzbank gefragt.

hallo

ist schon sehr komisch wie FTI das regelt habe vorhin mal jemanden dort ans telefon bekommen dort wurde mir gesagt das sie seit gestern nicht mehr in system kommen.

heute habe ich mal nachgesehen unsere reise beginnt zwar erst am 16.07 aber auf meinem Emirates login wo ich die ganze zeit meinen flug gesehen habe war heute dann nicht mehr also dort mal angerufen dort wurde mir dann gesagt FTI hätte nicht gezahlt und storniert

@turms sagte:

Lastschrift, Credit Karte oder Paypal.

Mit Überweisung geht nicht. Habe ich heute Commerzbank gefragt.

Genau , ich habe auch leider vor 2 Wochen überwiesen. Eine Lastschrift hätte ich aber zurück buchen können.

Genau diese Info habe ich auch von meinem Hotel aus Dubai bekommen. Reise wäre am 23.06.