Wer hat denn storniert, wenn ihr noch keine offizielle Absage von FTI erhalten habt?
Vor der Reise ist die Buchungsstelle euer Ansprechpartner (OTA oder Reisebüro). Wurde dir durch sie die Absage erteilt ist die Reise obsolete.
Du kannst fliegen, musst aber damit rechnen auf die Hotelkosten in Anspruch genommen zu werden - ohne Aussicht auf Erstattung!