• Kourion
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    geschrieben 1708684163632 , zuletzt editiert von Kourion

    @RFR

    Ja, so macht man unterschiedliche Erfahrungen mit dem Kundenservice. Bei dir lief's nicht, bei mir ja. :smirk:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
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    geschrieben 1708702311253

    Und auch ich habe sehr gute Erfahrungen mit HCR gemacht.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • Du_darfst
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    geschrieben 1723555990133

    Noch bis 18.08.2024 gibt es eine Cashback Regelung in ausgewählten Unterkünften: Ich hatte, allerdings über ein anderes Portal, ein Executive Zimmer mit Meerblick im Hilton Pattaya für 3 Nächte/2 Personen im März 2025 gebucht. Da eine Stornierung möglich war, habe ich von Zeit zu Zeit mal die Preise geprüft.

    Bei HC Reisen war das identische Zimmer nun rund 100 € günstiger, zuzüglich einer Cashback Regelung in Höhe von 75 € die nach der Rückkehr überwiesen wird.

    Vielleicht will ja noch jemand die Chance ergreifen...?

    Wenn du einen Fehler suchst, benutze einen Spiegel und kein Fernglas!
  • Tanja 1234
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    geschrieben 1730890986201

    Hallo! Wir sind gerade in Ägypten in der Nähe von Safaga. Wann und vor allem wie erhalte ich die Information über den Transfer zum Flughafen? Bei TUI z. B. funktioniert das über die App. Wir haben direkt HC Touristik gebucht und in der HC App habe ich nichts dazu gefunden. Sonnige Grüße

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1730891595148

    MTS wird sich melden und einen Aushang an der Rezeption machen, ca 2 Tage vor Abreise. Ansonsten hast Du ja die Kontaktdaten von der Reiseleitung in der App.

  • Tanja 1234
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    geschrieben 1730901463895

    Vielen Dank! In der App habe ich jedoch keine Daten vom Reiseleiter. Und der letzte Aushang von MTS neben der Rezeption ist von Januar 2024...

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1730923842040 , zuletzt editiert von Ahotep

    In der App gibt es Kontaktadressen zur aktuellen Reise und im Hotel hängt auch die Kontaktinfo zum Reiseleiter vom MTS Globe aus. Einfach per WhatsApp anschreiben. Der war doch auch beim Begrüßungsgespräch, wo man die Rückflugbestätigung abgeben soll. Und bei Ankunft bekommt man auch Unterlagen in die Hand gedrückt. Überall steht die Telefonnummer drauf 0020 1129 909 199 MTS Region Hurghada/Safaga. Und an der Rezeption gibt man Dir auch Auskunft, wann der RL ins Hotel kommt.

  • Tanja 1234
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    geschrieben 1730954387073

    Vielen Dank! Wir haben weder bei Ankunft Unterlagen in die Hand gedrückt bekommen, noch gab es ein Begrüßungstreffen. Sind im TUI Magic Life Kalawy. Das liegt wohl zu weit ab vom Schuss.

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