@Sokrates...diese Nummer war jedoch gleich erreichbar und ich mußte nicht noch im Vorwege mein Tastenfeld bedienen ( für Problem x bitte die 1 drücken etc.) Es war nach 5 maligem Läuten direkt jemand in der Leitung...im Vorwege fand ich leider nur die Nummer mit der 100 am Ende...mir war auch nicht bekannt, daß man variieren kann und dann auch anstatt der 100 die 200 oder 300 anhängen kann...nu bin ich schlauer 
@Holginho...das hättest doch gleich verraten können...
Da hättet ihr doch auch eher (von selbst) 'drauf kommen können
@Holginho...ich hab die HP abgesucht und nur die Nummer mit der 100 am Ende gefunden oder alternativ eine Buchungs-Hotline.Da ich aber äußerst selten Hotlines anrufe, war mir jedoch unklar, daß man ebenso eine 200 am Ende wählen kann.
Da die 100er Nummer auf der Glauchseite aufgeführt war, bin ich tatsächlich nicht auf die Idee gekommen,nochmal im Oertlichen nachzuschauen...ich Dussel aber auch!
Aber Gott sei Dank gibt es pfiffige Leute,die das für mich getan haben Und: Wenn man immer alles weiß, bräuchte man dieses Forum nicht....und ist auf Hilfe hier angewiesen, die Manche einem doch tatsächlich auch zukommen lassen und zwar kurz und unkompliziert!
Hier scheint ja jemand ganz schlau zu sein ... Nur komisch, dass man da auch nur die Nummer mit der -100 am Ende erhält 
Lass Dir von einem unwissenden (!!!) RB-Mitarbeiter gesagt sein die Nummer mit der -200 ist die Busreisen-Abteilung. Glaube nicht das dort richtig bist
@garfield...ob das nur die Nummer für Busreisen ist, kann ich nicht sagen.Jedenfalls war bei dieser Nummer eine Dame am Telefon, die sich mit Glauch-Reisen meldete und man mußte vorweg eben nicht die 1 oder 2 ins Tastenfeld tippen...ich selbst bin keine Betroffene und habe die Nummer für Bekannte rausgesucht...ich wünsche Euch Hilfesuchenden jedoch ganz viel Glück 
Ja, es ist leider nur die Busreisenabteilung und damit auch nur das Call Center
Wann sollten die Bekannten fliegen? Es interessiert mich nur, ob die mit der gleichen Masche für Abflüge ab 04.09.2013 weitermachen 
@Holginho schrieb:
Hast Du Dir schonmal überlegt, daß es für Unternehmen u.U. durchaus Sinn macht nicht so einfach und für jedermann "direkt" erreichbar zu sein und möglichst alles über Callcenter-Hotlines abzuwickeln?
....na da wär ich ohne Dich ja nie draufgekommen Und toll ist, daß Du anscheinend zur Haute Volaute gehörst...Respekt!Und laß mich raten: Ein Bekannter eines Bekannten ist wahrscheinlich RB-Mitarbeiter und hat Dir unter strengster Geheimhaltung die Nummer von Glauch geflüstert und sonst noch so einiges über die Vorgehensweisen in Reisebüros...oder bist Du a.D.? ( Frage-keine Vermutung)
ich bin hier aufgeschlagen, um mich über Glauch schlau zu machen, da Bekannte buchen wollten, aber immer die angeklickten Angebote nicht mehr verfügbar waren.( Sie wollten dann die Hotline anrufen-kamen aber nicht durch) Da ich hier im Forum allgemein immer mal mitlese,wurde ich darum gebeten...und so stolperte ich über die letzten Einträge bei Glauch und fand es wirklich ungeheuerlich,was da stand...und so bin ich kurzerhand hier hängen geblieben
ich hoffe, die Bekannten haben dann von einer Buchung dort Abstand genommen
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!