• Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29229
    geschrieben 1735402057435 , zuletzt editiert von Kourion

    Die Busreise von Leitner benennt sich übrigens "Normandie & Bretagne" . Schöne Ecke.

    Die Kombi Britannien, also Großbritannien + Normandie wär auch seltsam. Großbritannien ist - wie der Name schon sagt - groß. :grinning: Und das dann noch zusätzlich mit der Normandie verbinden... :flushed:

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Vialetta7777
    Dabei seit: 1378684800000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1736161320982

    Reise mit Leitner Reisen nach Normandie und Bretagne… gut, dass es hier erwähnt wurde…

    unsere Erfahrung diesbezüglich ist folgende:

    Wir haben vorzeitig die Reise nach Normandie und Bretagne bei Leitner Reisen für Oktober 2024 (10.10.-17.10.2024) ab Nürnberg gebucht und bezahlt. Da wir aus der Schweiz kommen, mussten wir vorerst nach Nürnberg einreisen. Voller Freude haben wir Zugtickets für hin und Rückweg, wie auch Hostel verbindlich gekauft. Am 07.10.2024 (3 Tage vor der Reisestart!!!) bekommen wir Mail vom Leitner Reisen, dass die Reise wegen geringeren Teilnehmerzahl nicht stattfindet. Reisepreis wurde nach mehrere Anrufen zurück bezahlt. Die Zugtickets, Platzreservationen, Übernachtungen ( vor und nach der Reise) haben wir verloren, genau wie die Kosten dafür, da es fest und nicht stornierbar gebucht wurde. Auf höfliche Mail mit der Aufstellung der Zusatzkosten, die uns wegen zu späten Reiseabsage seitens Leitner Reisen entstanden sind mit der Bitte die zu übernehmen, wurde von Leitner überhaupt nie reagiert und unser Schreiben ignoriert! Lange haben wir auf eine Antwort gewartet-vergeblich….

    Kann man solcher Reisefirma noch überhaupt vertrauen? Nie und niemals!!! Wir werden alle Bekannte und Unbekannte informieren und empfehlen die Hände weit weg von dieser Firma zu halten und dort nie was buchen, da es auch mit jedem von Euch dasselbe passieren kann, wie uns passiert…. Geplatzte Geburtstagspläne während der abgesagter Reise, umsonst genommener und zuhause verbrachter Urlaub und Geldverlust!!!

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29229
    geschrieben 1736166030332 , zuletzt editiert von Kourion

    @Valetta7777

    Ich habe heute zufällig einen Artikel über aktuelle Beschwerden / Probleme bei Reisen gelesen - hier klicken zum Artikel . Dort ist auch (musst du runterscrollen) von einer Schlichtungsstelle (SÖP) zu lesen, wo es u. a. auch um Reisen / Pauschalreisen geht. Vielleicht versuchst du es mal über diese Schlichtungsstelle.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25500
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1736171420236 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Danke Kourion, aber das erwähnt und empfiehlt unsere vonschmeling nahezu laufend . Isofern könntest Du das als Poweruserin auch hier schon gelesen haben ?:wink:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58872
    geschrieben 1736171618227

    ... und es funktioniert auch nur für die Veranstalter, die Mitglieder der SÖP sind. Also erst einmal schauen, ob sich Leitner auf der Liste der Veranstalter findet.

    Im Übrigen sind kurzfristige Absage in dieser Kategorie keine Seltenheit. Besser daher mit Flex Tarifen die umgebenden Leistungen zu buchen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 29229
    geschrieben 1736173094262 , zuletzt editiert von Kourion

    @Günter und vonschmeling.

    Ja, dickes Sorry. Ich hatte ein anderes Kürzel für die von vonschmeling genannte Schlichtungsstelle im Kopf. Jetzt hab ich aber ihre Erwähnung der SÖP gefunden.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • REJBodenheim
    Dabei seit: 1571503658169
    Beiträge: 6464
    geschrieben 1736181020739

    Vielleicht verstehe ich hier etwas nicht... Aber war die Bedingung einer Mindestteilnehmerzahl und bis wann diese erfüllt sein muss nicht zum Zeitpunkt der Buchung bekannt? Inkl. der Regularien in so einem Fall, also z.B. (Teil-)Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen?

  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
    Beiträge: 12526
    geschrieben 1736182678745

    Wenn die Anreise nach Nürnberg mit Hotelübernachtung nicht Vertragsbestandteil waren, dürfte es mit der Kulanz von Leitner nicht weit her sein.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9734
    geschrieben 1736183884968

    Zitat :

    Die Leitner Reisen GmbH weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass Leitner Reisen GmbH nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. :worried:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58872
    geschrieben 1736185063359

    Es geht aus dem Beitrag klar hervor, dass die Leistungen nicht Teil der Buchungsumfangs waren. Weshalb sollte Leitner in Anspruch genommen werden können für etwas mit dem sie nicht das Geringste zu tun haben? Soviel "Kulanz" kann sich kein Veranstalter leisten1

    Vialetta7777 bringt weiter vor, die Absage sei "zu kurzfristig" erfolgt. Die Frist muss - wie bereits von REJBodenheim gefragt - in den AGB spezifiziert sein. Wurde diese Frist überschritten könnte man das Anliegen weiter verfolgen. Hierbei stellt sich dann jedoch die Frage, ab welchen Zeitpunkt die Zusatzleistungen erstattungsfähig stornierbar gewesen wären, bzw. ob überhaupt?

    Tatsächlich sehe ich soweit keinerlei Grundlage für einen rechtmäßigen Anspruch und damit auch keinerlei Gründe, alle Menschen nah und fern vor einer Buchung zu "warnen".

    Es steht allerdings zu befürchten, dass Vialetta7777 im Zuge ihrer Vendetta hier nur einen kurzen Boxenstop gemacht hat. Einerlei, es mag relativierend sein für all jene, die erschrocken mitlesen und eine Leitner Reise gebucht haben oder es grade planen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!