Leitner Reisen
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geschrieben 1736185527884
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich" -
geschrieben 1736185782206 , zuletzt editiert von vonschmeling
@Kourion + Günter
Tatwahrhaftig kann man den Hinweis auf die SÖP gar nicht oft genug wiederholen. Dieser Service ist wirklich noch erschreckend unbekannt.
M.W. sind allerdings nur wenige Veranstalter Mitglieder der Trägerschaft, und nur für Mitglieder gilt dieses Schlichtungsangebot.
Andernfalls kann man sich an die Schlichtungsstelle des Bundesministeriums für Justiz wenden. Dieser Schritt bedarf jedoch einer soliden Anspruchsgrundlage, die Vialetta imho noch nicht geliefert hat.
Edit:
Danke @HABERLING: Damit war die Absage tatsächlich zu kurzfristig und es handelt sich um eine Vertragsverletzung seitens des Veranstalters.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1736186325298
Die SÖP ist keine Option, hier die wenigen Mitglieder der Sparte Veranstalter/ Vermittler:
10. Reiseveranstalter/-vermittler ebookers.com (Expedia Group) Expedia (Expedia Group) Evaneos SA HolidayCheck (HolidayCheck Group AG) journaway GmbH weg.de (COMVEL GmbH)
(Quelle: SÖP)
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1736186736237
Nur es steht nicht in den AGB was passiert wenn der Veranstalter die Fristen nicht einhält.
12.3. Ist die Mindestteilnehmerzahl nach Ziff. 12.2. nicht erreicht und will der Veranstalter zurücktreten, hat der Veranstalter den Rücktritt innerhalb der folgenden Fristen zu erklären für Flug-/Schiffsreisen und generell Reisen mit einer Reisedauer von mehr als sechs Tagen spätestens 30 Tage vor Abreise,
bei allen Busreisen mit einer Reisedauer bis höchstens sechs Tage spätestens 14 Tage vor Abreise,
bei Tagesfahrten bis spätestens sieben Tage vor Abreise.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich" -
geschrieben 1736186911701 , zuletzt editiert von vonschmeling
Das ergibt sich aus dem Vertragsrecht: Er muss entschädigen!
Maßgeblich ist das Datum des Ausgangs er Mitteilung, ich glaube allerdings nicht, dass die Nachricht 10 Tage irgendwo ungelesen rumlag?1?
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1736188598106
Kurz OT: Danke. "Bundesministeriums für Justiz" / BMJ . Das hab ich oft gelesen.
Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens) -
geschrieben 1736202320989
3 Tage sind für alle Arrangements zu kurz - ergo Vertrag verletzt = Entschädigungsanspruch.
Ja, auch diese Schlichtungsstelle ist noch nicht sehr bekannt, käme infrage beim gegenständlichen Sachstand.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1736203757438
Ich frag mich gerade ob das BMJ für Schweizer zuständig ist.
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich" -
geschrieben 1736205530347
Ja, schon - es geht ja um ein in D angesiedeltes Unternehmen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
