LMX Teil II

Vielleicht bringt Dzoni ja noch Licht ins Dunkel oder ahnt schon was da kommen könnte

Hallo! Wir haben bei LMX unseren Urlaub in 7 Tagen gebucht. Die Flüge sind gestrichen, hotel geschlossen, man darf weder aus Deutschland ausreisen noch nach Ägypten einreisen.

Von LMX kommt garnix... Die Buchung ist nach wie vor aktiv im System.

Wieviel Geduld muss man da noch haben?

@Kathrin1986

Nach Stand von gestern, dem 19.03., ist hier auf der Seite "Aktuelle Veranstalterregelungen" ( klick ) u. a. zu lesen:

"LMX wird zunächst bis einschließlich 27.03.2020 keine Reisen mehr durchführen. Derzeit werden alle Reisebuchungen für Abreise in den nächsten 3 Tagen bearbeitet. Die Anreisen in mehr als 3 Tagen sind noch nicht in Bearbeitung. Sie wollten in den nächsten Tagen bis einschließlich 27.03.2020 reisen und haben noch keine Information von LMX? Dann treten Sie Ihre Reise nicht an und begeben Sie sich nicht zum gebuchten Abflughafen. Ihre Reise findet nicht statt. "

Diese Info steht dort schon seit einer Woche! Als alle anderen RV schon stornierten, lehnten die noch eine kostenfreie Umbuchung ab!

Schade eigentlich, wir waren im Oktober mit denen bereits unterwegs und alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Im übrigen schreibt jeder RV sie stornieren kostenfrei, bei LMX wird auf die AGB verwiesen.

Und es steht noch was bei den Hinweisen....beantwortet Deine Frage--

Für Länder, für welche ein Einreisestopp über den 27.03.2020 hinaus besteht, wird LMX auch diese Reisen nicht durchführen. Auch für diesen Fall treten Sie Ihre Reise nicht an und begeben Sie sich nicht zum gebuchten Abflughafen. Ihre Reise findet nicht statt.

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Auch für LMX gilt-- lasst doch den Veranstalter einfach mal die Zeit. Da hocken nicht 50 Leute in der Ecke rum und warten auf Arbeit..

So eine Situation gab es noch nie, darauf ist doch keiner vorbereitet...