Wir haben ebenfalls die Kreuzfahrt mit 4 Tagen Miami - allerdings mit Flug ab Hamburg am 1.11. Heute nochmals die Hotline angerufen, nach Reiseunterlagen gefragt, als Antwort: Da hat es eine Flugänderung gegeben - die kommen somit erst Montag. Als ich darauf hingewiesen habe, das diese Aussage Standard sei und ich mich nicht nochmal melde, da MK jetzt in der Bringpflicht sind, war er erstmal still. Als ich dann noch erwähnt habe, das bei Fehlen der Unterlagen wir die Reise nicht antreten können, wir keinesfalls stornieren sondern das Ganze anwaltlich regeln lassen, wurde nach einem kurzen "Viel Erfolg" aufgelegt. Somit warten wir jetzt auf Montag - sind keine Unterlagen da, können wir nicht fliegen - dann buchen wir kurzfristig was Nettes last Minute und nach der Rückkehr geht alles zum anwalt. Gespräche habe ich aufgezeichnet und unter Zeugen geführt. Falls hier noch jemand mitziehen möchte, können wir das gerne als Sammelklage einreichen.