Genau so haben wir SLR damals auch kennengelernt. Bei Problemen im Hotel wird man alleine gelassen! Reklamiert man dann zu Hause, wird alles von der Reiseleitung abgestritten. Na, dann bin ich mal gespannt wies bei uns noch weitergehen soll, nach einem Jahr.
Gruss
sandro
Auch uns ist es so ergangen. Im Hotel schafft niemand Abhilfe oder ist gar nicht erst erreichbar. Reklamationen werden zu Hause gar nicht erst anerkannt. Uns schrieben sie doch wörtlich "Seien Sie froh, dass Sie schönes Wetter hatten".
Leider hatten wir keine Rechtsschutzversicherung. Seitdem meide ich diesen Veranstalter.
Wir haben Schauinsland auch so erlebt. Im Hotel keine Hilfe von der Reiseleitung oder gar nicht erst erreichbar. Reklamationen zu Hause werden nicht anerkannt. Uns schrieben sie wörtlich: "Seien Sie froh, dass Sie schönes Wetter hatten."
Seither meiden wir diesen Veanstalter.
doppelt gemoppelt hat es immer mehr Ausagekraft. 
Danke für die Antwort per PN
War keine Absicht mit dem doppelten Beitrag, der zuerst geschriebene war plötzlich weg, deshalb habe ich nochmals geschrieben. Ich bitte einen Admin einen dieser beiden Beiträge zu löschen.
es gibt Leute, die sagen nie wieder Schauinsland. Und ich gehöre dazu. Ich wünsche dir auch mal so schlechte Erfahrungen.
Du schreibst:
Ich wünsche dir auch mal so schlechte Erfahrungen.
Sorry, ich habe Dir noch nicht schlechte Erfahrungen gewünscht!!!!!
Bei meinen bisherigen ca 100 Urlauben habe ich auch schon negative Erfahrungen gesammelt, nur ich ich wünsche keinem schlechte Erfahrungen sondern immer einen unbeschwerten Urlaub.Pleiten Pech und Pannen gibt es überall dort wo Menschen arbeiten, nur die Reaktionen auf solche Dinge sind halt unterschiedlich.
Nochmal danke für Deine Antworten über PN.
Ich kann die Unseriösität von Schauinslandreisen bei Beschwerdefällen ebenfalls voll und ganz bestätigen.
Ich hatte über SLR eine sehr teure Reise im Luxussegment nach Teneriffa gebucht. Als sich die Realität vor Ort als gänzlich anders als im Prospekt herausstellte, bot man uns an, gegen saftigen Aufpreis in Hotels niedrigerer (!) Kategorie umzuziehen. Dann war die Reiseleitung über das ganze Wochenende nicht erreichbar. Zurück in Deutschland wurden sämtliche durch Fotos etc. bestens belegte Reklamationsgründe dreist geleugnet und der Brief der Reklamationsstelle endete unverschämter Weise auch noch mit der Floskel "Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub" (und das obwohl wir um einen vorzeitigen Rückflug gebeten hatten). Desweiteren wurde von SLR getrickst, wie es nur geht: da wird der Ostermontag zum Feiertag auf Teneriffa erklärt (an dem es also keinen Baustellenlärm geben könne), obwohl eindeutig das Gegenteil richtig ist, usw.
Die von SLR beuaftragte Anwaltskanzlei übt sich ebenfalls in für Vertreter der Rechtspflege unerträglichem Leugnen, Abstreiten und Verdrehen offensichtlichster Tatsachen (wie dem Vorhandensein von Straßen, Orten etc.).
Mal sehen, wie der Schadensersatzprozess ausgeht ...
@apotelesma sagte:
Ich hatte über SLR eine sehr teure Reise im Luxussegment nach Teneriffa gebucht.
Darf man fragen, welches Hotel, den Preis und welche Reisezeit?
Gastwirt, Du bist aber neugierig! 
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!