Schlechte Erfahrung mit DERTOUR

Hallo!

Hatten letzte Woche Samstag im Reisebüro für Ende Juni 6 Tage das Hotel Iberostar Vell Marie in Can Picafort (Mallorca) bei DER TOUR gebucht. Nun rief uns gestern das Reisebüro an, das sich DER TOUR gemeldet habe, das der Preis nicht stimmt und das ganze nun doppelt so teuer ist. Wir können nun das Hotel stonieren oder den Preis akzeptieren. Wer ist davon noch betroffen. Welche Chancen hat man, wenn man rechtlich dagegen vorgeht? Wir haben eine Reise Vertrags rechtschutzversicherung.

LG Katrin

...nichts, denn der RV kann sich auf einen Irrtum berufen und Dir ein neues Angebot unterbreiten, welches Du nicht annehmen mußt. Damit kommt dann keine Buchung zustande und somit kannst Du auch gegen nichts Klagen...

Hallo Kathy1981,

es ist leider kein spezifisches DERTOUR - Problem. Vielleicht kannst Du trotz der Situation, in die Du und viele andere immer wieder geraten, über diesen Beitrag ein wenig schmunzeln.

Wenn er nicht ein Spiegelbild immer wiederkehrender Situationen wäre ... 

Gruß privacy

Obwohl glücklicherweise nicht davon betroffen, so habe ich den Beitrag sehr interessiert gelesen und konnte wirklich schmunzeln. Aber sicher ist auch, solche Erfahrungen machen betroffen, geben irgendwie das Gefühl, schutzlos ausgeliefert zu sein.

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War bei uns heute auch so.Reisebüro hatte angerufen und die Reise soll erheblich teurer werden. Muß mal schauen, was ich da mache.Habe mich unglaublich geärgert.

Scheint kein Einzelfall zu sein, ist wohl ne neue Mache, Sauerei von diesem Unternehmen.

Muß mal schauen, ob ich das irgendwie public machen kann.

Gruß aus Dortmund, Jörg

@Wehrwolf1956:

Wie kann man eigentlich so gewagte Thesen ins öffentliche zugängliche Netz stellen? Dir ist schon klar, dass DERTOUR dich für solche Aussagen zur Rechenschaft ziehen kann?

Übrigens habe ich vor zwei Wochen ebenfalls eine Reise über diesen Veranstalter gebucht und -oh Wunder- bei mir hat sich der Reisepreis nicht verändert. Wurde ich bei dieser neuen "Mache, Sauerei" etwa vergessen? Wie ärgerlich.... Wohl mal wieder das beste Beispiel dafür, dass Induktion als Methode empirischer Erhebungen einfach ungeeignet ist.....

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Moin Katrin,

Du musst das nicht akzeptieren.

Der RV hat nicht mehr Rechte als ein Privatmensch. Damit kommen sie nirgendswo durch. Ruf direkt bei DERTOUR an und beschwer Dich dort...

LG

Joe

ich bin mir sicher, deren Beschwerde kam nicht am Samstag. Sie müsste unmittelbar erfolgen 

nach BGB...

Sowas steht nicht in dieser Form im BGB und unmittelbar heißt nicht zwangsläufig am gleichen Tag!

@peacejohannes: Bitte nicht gleich mit einem ersten Posting voller Unwissen andere User verunsichern! Nach dem Stand der Dinge der hier aus dem Thread zu entnehmen ist steht fest, dass a) das Dertour richtig und rasch gehandelt hat und das Dertour absolut im Recht ist. Ohne wenn und aber.

Viele Grüße.

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@CaptainJarek

Was ist das denn? Darf man hier nicht seine Meinung äußern? Scheint doch kein Einzelfall zu sein, oder? Natürlich kann sich ein Reiseunternehmen vertun, keine Frage und dass, das Recht

auf deren Seite steht ist mir auch klar, aber so etwas macht man nicht. Hätte zu dem Zeitpunkt der Buchung auch andere gute Preise haben können. Aber egal, wird mein letzter Beitrag sein.

Gruß aus Dortmund

@CaptainJarek sagte:

Nach dem Stand der Dinge der hier aus dem Thread zu entnehmen ist steht fest, dass a) das Dertour richtig und rasch gehandelt hat und das Dertour absolut im Recht ist. Ohne wenn und aber. 

 

Der Preis des Hotels hat sich binnen 3 Tagen verdoppelt -

und du sprichst von "richtig und rasch gehandelt"  und "absolut im Recht" .

Da kann ich echt nur mit dem Kopf schütteln .

Sowas sehe ich als eine einzige Riesensauerei :shock: .