• ++Cinderella++
    Dabei seit: 1353801600000
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    gesperrt
    geschrieben 1588930678924

    Hallo zusammen

    hier mal für alle Unwissenden und Alleingelassenen.

    Falls ihr die TUI Mail nicht bekommen habt ( wie die meisten ) findet Ihr Eure TUI Kundennummer auf den Reiseunterlagen, als auch auf der Stornierungsbestätigung. Vorgangsnummer ebenso. Ihr benötigt also keine extra Mail von TUI. Somit könnt ihr dann Problemlos die Rückerstattung beantragen , auch ohne Mail von TUI. ( Rückerstattung auf der TUI HP )

    Weiterhin bleibt zu bemerken, das Euer Vermittler diese Nummern auch kennt. ( Hier HC ) Warum diese nicht rausgegeben werden ist mir vollkommen unklar.

    Hoffe geholfen zu haben.

  • Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1588931572978 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Wenn man eingeloggt auf" Meine Buchungen" bei Holidaycheck geht, dann findet man die Buchung --und am Ende der Zusammenstellung - dort wo der Veranstalter genannt wird ---auch die Vorgangsnummer des Veranstalters.Die wird bei der Bestätigung mitgeliefert.

    (Punkt: Reiseveranstalterdaten)

    Egal ob Hotelonly oder Pauschalreise- und egal welcher Veranstalter ---die ist immer dabei ich hab das gerade auch nochmal abgecheckt

  • ++Cinderella++
    Dabei seit: 1353801600000
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    gesperrt
    geschrieben 1588932197099 , zuletzt editiert von ++Cinderella++

    Genau, Danke Günther.

    Wichtig aber neben der Vorgangsnummer auch die TUI Kundennummer. Die findet jeder auf beschriebenen TUI Unterlagen. Beginnend mit 0.

    Besagte 0 weglassen und 9stellig eintragen. Die TUI Kundennummer ändert sich nie , bleibt Euch ab der ersten TUI Reise erhalten.

    Lg

  • MichaelAI
    Dabei seit: 1437350400000
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    geschrieben 1588947407840 , zuletzt editiert von MichaelAI

    Falls ihr die Mail von TUI vermisst, dann mal im Spamordner nachschauen.

    Wenn ihr über HC gebucht habt, dann auf der TUI Seite die online Buchung nehmen. Nicht Reisebüro.

    Bei den neuen Mails von TUI gibt es die Kundennummer schon ohne Null

  • ++Cinderella++
    Dabei seit: 1353801600000
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    geschrieben 1588955504016 , zuletzt editiert von ++Cinderella++

    Na ja, wie auch immer, wichtig ist ja , dass jeder seine Wahl treffen kann und dafür braucht man halt die Zugangsnummern.

    Den Hinweis zum Spamordner halte ich für Taktik der TUI , da die Reiseunterlagen, sowie Zahlungsinfos auch nicht im Spam landeten ....:smirk:

    schönen Abend

  • Uwe112
    Dabei seit: 1083888000000
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    geschrieben 1588957333158

    Hallo in die Gruppe. Hat denn schon jemand sein Geld auf sein Konto überwiesen bekommen, nachdem es bei TUI eingefordert wurde?

    U.G.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1588958094099

    Sorry Uwe112 ... :sleeping:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • hörnchen20
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    geschrieben 1588962457036

    Für die Reisenden Zwischen den am 15.06 - 31.08

    Gibt es mehr Gewissheit https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/?contentid=1_textlink_kolostorno_20200228

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1588963696758 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Nö, das war schon geraume Zeit bekannt ... aber macht ja nix ... :smirk: ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • hörnchen20
    Dabei seit: 1588174782136
    Beiträge: 6
    geschrieben 1588964000688

    Also TUI wollte diese Tage von mir 50 € pro Person fürs umbuchen in diesen Zeitraum. Wo stand es schon davor?

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Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!