TUI & XTUI Teil II

@michi137

Ich muss dir widersprechen - eine Optionsbuchung mit der Möglichkeit zur Absage durch den Reiseanmelder muss gesondert vereinbart werden. Ansonsten (insbesondere online!) sind Buchungserklärungen verbindlich.

D.h. wenn du dich im Datum geirrt hast kannst du die Buchung nicht einfach rückgängig machen, u.U. fallen sonst Stornogebühren an obwohl noch gar keine Bestätigung vorliegt.

Im Forum wurden schon zig solcher Fälle vorgetragen, Datum versemmelt, falsches Hotel angeklickt usw. - solche Irrtümer entbinden den Buchenden nicht von Kompensationsforderungen.

Es steht da ja nicht von ungefähr "Jetzt verbindlich buchen" (o.ä.).

Ferner gilt auch nicht die verbreitete 14 Tage Regel, die man ansonsten bei Fernabsatzgeschäften hat - verbindlich ist verbindlich!

@Annika146

Da du nach Erfahrungen fragst: Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit TUI gemacht, auch in Krisensituationen. Gab's ja auch schon vor Corona-Zeiten. Und diese guten Erfahrungen habe ich auch über die Jahre hinweg hier im Forum mitgeteilt.

@vs ok, dann lags evtl bei mir daran, dass es übers Reisebüro ging oder ich eine entsprechende Buchung online ausgewäht hatte.

Meine letzten TUI-Buchungen waren alle Optionsbuchungen.

Hallo, genau so gehts mir auch … habe am

Sonntag eine Pauschalreise gebucht auf die Kanaren in ein riu Hotel und bis jetzt auch nur die verbindliche Buchungsanfrage und keine konkrete reisebestätigung ….

mich macht das auch sehr unruhig …

Ich weiß nicht ob ich die Seite hier benennen darf aber wenn man tui Bewertungen googelt gibt es eine Seite da hat tui 1 von 5 Sternen die Leute Schreiben Dinge wie nie wieder über tui schreiben und teilweise dass sie sogar betrügen würden … ich weiß nicht ob da was dran ist habe zum ersten Mal über tui gebucht da ich dachte dass es noch das sicherste wäre

@Annika146

Solche Schmähkritiken sind sehr häufig, Portale zum Frustablassen, die so etwas nicht infrage stellen (wie es hier der Fall ist) würde ich überhaupt gar nicht mit Klicks beehren ...

Lies mal meine Erklärungen zum Sachverhalt. Es gibt keinen Grund unruhig zu werden.

Hi,

Gleiches Problem hier. Habe Sonntag über HC bei TUI eine Reise nach Fuerteventura gebucht.

Incl. Reiserücktrittschutz+ und Covid Versicherung. Interessanterweise sind die Versicherungsbeträge

bereits von meinem Konto abgebucht (von HanseMerkur)...von TUI hab ich noch nichts gehört.

Sollte man sich Sorgen machen?

Willkommen im Forum von HolidayCheck, Chris1337!

Man sollte vor allem mal 2-3 Seiten zurückblättern und dann entscheiden, ob man sich Sorgen machen soll ...

Da bin ich aber echt gespannt, wann wir was hören werden aber gut zu lesen dass man nicht alleine ist

@Cris1337 deine Versicherung hat ja nichts mit TUI zu tun, das sind selbstständige Verträge die du direkt mit HanseMerkur abschließt, ob deine Reise nun bestätigt wird oder nicht, der Vertrag steht