TUI & XTUI Teil II

Tja - Rufer in der Wüste ...

Tut mir leid, aber du wirst den Lauf der Zeit nicht ändern und ggf.- wie alle anderen nicht-digitalen Touristen kreativ mit den bekannten Methoden deine Zerstreuung am Urlaubsort gestalten müssen. Dies ist nämlich keineswegs Teil der "Informationspflichten" des Veranstalters, ausgenommen du buchst ausdrücklich "betreutes Reisen".

Übrigens liegen den Hotels selbstverständlich alle Abreiseunterlagen vor, die übermitteln die Incoming Agenturen obligatorisch.

Ohne Handy / SMS hättest du halt an der Reze fragen müssen, ein bisschen Mitwirkung darf schon verlangt werden.

@wukovits

Ist doch super, dass du über SMS über die Abholung informiert wurdest.

Somit kein Gegrabbele in der Veranstaltermappe, in der jeder rumgrabbeln kann... derzeit aus Hygienegründe wirklich nicht ratsam.

xxx überflüssiges Zitat editiert xxx

@vonschmeling

Also bei meinen Reisen nach Gran Canaria August 2020 TUI und Mai 2021 Schauinsland hatte die Reze keine Infos zu Transferzeiten.

TUI gab es 3 Tage vorher per SMS und Bei der Schauinsland Reise schon eine Woche vorher in deren "Protal"

Aber selbstverständlich liegen diese Daten im Hotel vor.

Wenn man sie anderweitig erhält braucht man ja überhaupt nicht danach zu fragen ...

Last not least ist das keine TUI spezifische Handhabe, den fleischlichen Reiseleiter mit "Sprechzeiten" erlaubt sich heute kaum noch ein Veranstalter an den geläufigen Zielen.

Insbesondere ist es auch ein sich beharrlich haltender wukovits´scher Irrtum, der Veranstalter habe eine irgendwie geartete "Pflicht" Ausflüge zu Bergseen oder Ruinen anzudienen ...

Den ‚fleischlichen Reiseleiter‘ braucht man wirklich nicht mehr. Ich finde die TUI App super.

Dennoch kann ich schon verstehen, dass der eine oder andere den Reiseleiter doch gerne vor Ort hat. Wer nicht gerne im Internet die Reise bucht, sondern im Gespräch im Reisebüro, zieht es sicher auch vor, einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort zu haben.

@vonschmeling

ich habe mehrmals an der Reception nachgefragt zuletzt am Abend vor meiner Abreise. Es ist jedoch nichts gekommen sonst hätte man mir das Mail ins Schlüsselfach gelegt. Auf den Webseiten welche ich besuchen sollte ging es z.B. um Testmöglichkeiten für die Rückreise, Einreisebestimmungen und Einreiseerleichterungen. Nur auf Grund dieser Thematik habe ich den Kundendienst angeschrieben und um direkte Übermittlung der Informationen gebeten.

Gruß

Karl

@vonschmeling sagte:

Aber selbstverständlich liegen diese Daten im Hotel vor.

Danke für die Info.

Dann werde ich wohl die beiden Häuser mit den Lpgenbaronen an der Reze auf NoGO setzen.

Ganz abgesehen davon kennen die Hotels die Incoming Agenturen jedes einzelnen Veranstalters- die Agenturen sind bekanntlich für den Transfer verantwortlich. Die Leute an der Rezeption kennen auch die RL der Incomings , die ggf ständig ins Hotel kommen.

Ein Anruf dort-- oder meinetwegen ein Rückruf in der Reservierung -und man hätte die Daten für den Gast gehabt-Service sieht anders aus.

Ich denke, das Thema kann man jetzt abhaken.

Hallo,

am 26.07.2021 treten wir unsere bei TUI gebuchte 10-tagige Reise auf Gran Canaria an. Ab 27.07.2021 gilt Spanien als Hochinzidenzgebiet.

Wie hoch ist erfahrungsgemäß die Wahrscheinlichkeit, dass TUI die Reise storniert?

Besten Dank im Voraus

Liebe Grüße

rainmaker2011

Warte bitte noch 5 Minuten...

Bei anderen Veranstaltern wie DER Touristik und TUI sind hingegen Stornierungen aufgrund einer Reisewarnung weiterhin kostenfrei bis zum Tag der Abreise möglich, teilten die Unternehmen gegenüber ta mit. klick