• Sanne107
    Dabei seit: 1138665600000
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    geschrieben 1533643134401

    Update zu meiner vorherigen Frage:

    Nun schreibt der RV nach meiner 3. Mahnung:

    "Sie können uns so oft mahnen wie Sie wollen. Treten Sie ihre Rechte von der Airline an uns ab und wir zahlen ihnen den Tagesreisepreis als Entschädigung."

    Und nun ?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1533661248972

    Hier ist einiges klarzustellen, Sanne107 - zuerst einmal: Wer ist dieser Reiseveranstalter?

    Präzise verlangt er, du sollst zur Erlangung der Reisepreisminderung deine Ansprüche, die du zusätzlich gegenüber dem LVU TUI fly hast, an ihn abtreten. Habe ich das richtig verstanden?

    Das ist m.E. ein Unding, denn der Veranstalter ist gem. §§651 BGB verpflichtet, die Reise mängelunbehaftet zu erbringen und beim Auftreten von Mängeln den Reisende gleichzustellen (hier klicken § 651i).

    In der streitbefangenen Causa entfiel ein Reisetag, hierfür hat der Veranstalter eine Kompensation in Höhe von einem Tagespreis der Reise zurückzugeben (Reisepreisminderung wegen Mangel).

    Vollkommen unabhängig davon kannst du gem. VO(EG)261/04 das LVU (hier TUI fly) für den immateriellen Schaden in Anspruch nehmen, das geht den Veranstalter - salopp formuliert! - einen feuchten Kehricht an.

    Mein Rat:

    Teile dem Veranstalter unmissverständlich mit, dass du gem. §651i BGB die Herausgabe eines Tagessatzes der Reisekosten (konkreten Betrag nennen!) als Minderung verlangst (Anspruchsbegründung ist bereits erfolgt). Unbeschadet davon bleiben deine Ansprüche gem. VO(EG)261/04 gegen das Luftverkehrsunternehmen. Setze eine Frist von 14 Tagen und kündige bei fruchtlosem Ablauf rechtliche Schritte an.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sanne107
    Dabei seit: 1138665600000
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    geschrieben 1533698760712

    Hallo,

    Es ist ETI.

    Lg Sanne

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1533705374121 , zuletzt editiert von Kourion

    Hallo Sanne107,

    dann ist dieser hier der falsche Thread. Hier geht's um den Veranstalter TUI / XTUI.

    Zum Veranstalter ETI - klickst du hier

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Sanne107
    Dabei seit: 1138665600000
    Beiträge: 321
    geschrieben 1533708501219

    Es geht aber auch um TUI.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1533708850091 , zuletzt editiert von Kourion

    Es geht um die Airline Tuifly,. Dort hast du ja auch schon geschrieben und auch eine Antwort erhalten - hier zu finden

    Dein Veranstalter ist aber nicht TUI, sondern - wie du schreibst - ETI.

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
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    geschrieben 1533713501909

    Ich vermute, dass TUI hier nur als das vermittelnde Reisebüro aufgetreten ist und den Veranstalter ETI vermittelt hat. Folglich ist TUI als RB außen vor und ETI als VA zuständig.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1533718221338

    ... die haben mit dem Sachverhalt allerdings am allerwenigsten zu tun ... :confused:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sanne107
    Dabei seit: 1138665600000
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    geschrieben 1533725611525

    Ich habe den Tread nicht in den TUI&XTUI Teil II verschoben.

    Wohin gehört denn mein Anliegen?

    @schmeling: vielen vielen Dank es macht Mut, wenn ich die Antworten lese.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1533726066365

    @Sanne107

    Deine erste Beschreibung deines Problems war wohl ein wenig missverständlich formuliert - in der Tat ist hier ETI als Veranstalter anzugreifen, da von ihm für die Auszahlung der berechtigten Reisepreisminderung die Abtretung deiner Ansprüche an das LVU TUI fly verlangt wird.

    Die Veranstalter lesen üblicherweise mit, insofern wäre es wohl sinnvoll, das Thema im Thread zu ETI zu behandeln.

    Ich weiß nicht ob die Admins da helfen können, frag doch einfach mal einen per PN.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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