• omali
    Dabei seit: 1243814400000
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    geschrieben 1426962977000

    Diese Kosten scheinen von der Höhe des Reisepreises abhängig zu sein.

    Ist es wirklich zulässig, nur kostenpflichtige Zahlarten anzubieten?

  • Urlauber61
    Dabei seit: 1140134400000
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    geschrieben 1426967295000

    Scheint so, dass die Gebühren gestaffelt sind. American Express wird als einziges kostenlos angeboten, werde mich aber hüten, dass wirklich auszuprobieren.

    Wenn man über Holidaycheck bei Urlaubstours bucht, steht nur Rechnung (kostenlos) oder Kreditkarte  (15€ ?) zur Auswahl .

    Wenigstens bietet HC als Reiseversicherung die Elvia an.

    Bei Buchungen über die Urlaubstourswebsite wird einem die Aboversicherung der "renommierten" BD24 Berlin Direkt Versicherung angeboten mit dem Slogan: Soll diese Buchung kostengünstig stornierbar sein? Sollte man sich erdreisten und Nein anklicken, erscheint ein knalleroter Warnhinweis: Volles Risiko ohne Versicherungsschutz, so dass ängstliche Naturen unter Umständen doch lieber Ja auswählen.

  • Maulwurfn1975
    Dabei seit: 1246492800000
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    geschrieben 1428080747000

    Am 23.12.15 hatte ich von meiner Buchung bei UT berichtet. Nun am 01.04.15 wurde die Restzahlung abgebucht. Eingangsbestätigung 02.04.15. Reiseunterlagen 03.04.15.

    Soweit so gut. Offenbar fehlt das Transfer Voucher, da muss ich mich nochmal hinterklemmen.

    Was ich unschön finde: In den Reiseinformationen wird geschildert, dass wir usn nach Ankunft in der Flughalle umgehend bei DtS melden sollen um die Flughafengebühr in der auch das Visum inkludiert sein In Höhe von 26,00 € zu entrichten.

    Eine solche Flughafengebühr gibt es nicht und auch wenn der Preisunterschied nach der erhöhung im letzten Jahr nur marginal ist, werde ich nun aus Prinzip bereits die Visa wie gewohnt am Bankschalter kaufen. Diese Ireeführung gefällt mir nicht. Ansonsten hat doch bisher alles gut geklappt.

    09.05.16 bis 26.05.16 und 07.11.16 bis 21.11.16 Citadel Azur Resort
  • engelchen052010
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    geschrieben 1428102092000

    1 mal und nie wieder !!!!!!!!

    Wir haben im Dezember 2015 unsere Kreta-Reise 2015 bei Urlaubstours gebucht. Wie sich imzwischen heraus stellte war dies ein Riesen Fehler.

    Anfangs lief alles normal auch wie die Anzahlung höher ausfiel aus wir dies bisher gewohnt waren aber das sollte nicht das Problem sein.

    Im Januar bekam ich eine Mail von Urlaubstours, dass versehentlich das falsche Hotel benannt und auch abgebildet war und Sie deshalb unsere Buchung stornieren müssten. Alternativ wurde uns ein anderes Hotel angeboten, welches jedoch nicht in einem einzigen Punkt dem von uns gebuchten Hotel entsprach. Wir lehnten die Umbuchung ab und waren mit einer Stornierung einverstanden.

    Leider warten wir jetzt seit Anfang Februar auf die Rückzahlung unserer Anzahlung.

    Einen Rechtanwalt haben wir inzwischen eingeschaltet.

    Ich kann nur jeden warnen bei diesem Veranstalter zu buchen. Total unseriös und ich hoffe das HC sich von solchen Reiseveranstalter in Zulunft trennt.

  • jennituri
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    geschrieben 1428681205000

    hallo,auch ich habe heute über Urlaubstours gebucht, eine Pauschalreise im September nach Tunesien.

    Da ich schon öfters über Internet gebucht habe, und nie Probleme hatte.

    Jetzt allerdings wollen die 70% Anzahlung was völlig überzogen ist,und ich dies auch so nicht akzeptieren werde. Leider bekommt man dort ja nie jemanden ans Telefon, so das ich nun eine email dorthin geschickt habe.

  • fraenni
    Dabei seit: 1192924800000
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    geschrieben 1428688079000

    Hallo,

    lies doch einfach mal in diesem Thread einige Seiten zurück.

    Ab S. 37 findest Du z.B. mehrere Beiträge die sich mit - 70 % Anzahlung - befassen. ;)

    "Indem man über andere schlecht redet, macht man sich selber nicht besser." (Chin. Sprichwort)
  • omali
    Dabei seit: 1243814400000
    Beiträge: 1514
    geschrieben 1428690350000

    .......und auf Seite 41 und 43 haben zwei User geschrieben,  dass sie sich erfolgreich gegen die hohe Anzahlung gewehrt haben.

  • fraenni
    Dabei seit: 1192924800000
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    geschrieben 1428691497000

    ....und könnte es sein, dass Du vllt. bei UT das Produkt "Ab-in-den-Urlaub.de Spezial" gebucht hast ?

    Da sagen die AGBs unter 2.2. aus:

    2.2 Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Reiseart. Sie beträgt für Reisen der

    Kategorie A: 40% des Reisepreises

    Kategorie B: 70 % des Reisepreises

    Kategorie C: 100 % des Reisepreises

    (jeweils auf volle Euro gerundet).

    Bei der Kategorie B betragen die Stornokosten bis 30 Tage vor Reiseantritt auch immerhin schon 60 %.

    "Indem man über andere schlecht redet, macht man sich selber nicht besser." (Chin. Sprichwort)
  • harryheilbutt
    Dabei seit: 1112140800000
    Beiträge: 2
    geschrieben 1428767691000

    Urlaubstours ist tatsächlich einfach nicht erreichbar. Wir haben eine Reise nach London gebucht eigentlich über ein Flüge Portal, dann war es Urlaubstours was dahintersteckte. Geld wurde sofort eingezogen, eine Anzahlung. Abbuchung der Restzahlung kam auch. Aber auf dem login unserer Reise war immer "unbezahlt" als status vermerkt. Als habe ich ab 7 Tage vor der Reise versucht den Laden zu erreichen. Keine Chance! Weder über Telefon, täglich mehrfach, noch über Fax, noch über Email erhielt ich Antwort. Gar nichts. Bis 2 Tage vor Abflug die Papiere per Email kamen. Unsere Urlaubsfreude war mehr als getrübt, ich war gestresst.. Bitte schaut genau wo ihr bucht, welcher Veranstalter dahintersteckt. Urlaubstours gehört offenbar zu ab-in-den-urlaub und flüge.de. Ich buche dort nie wieder.

  • jennituri
    Dabei seit: 1346803200000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1428933732000

    ich hatte über Urlaubstours gebucht ja, da ich dort niemand erreichen konnte,sowohl telefonisch als über email, habe ich mich auf der facebook Seite von "ab in den Urlaub " mit denen in Verbindung gesetzt.

    ging alles super schnell mit der Antwort und anstatt 70% Anzahlung habe ich nun 30%.

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