• Jiano
    Dabei seit: 1470268800000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1470331702000

    Aber dann riskiere ich am Flughafen oder Hotel zu erfahren dass die Reise nicht bezahlt wurde.

    Dann ist mein Urlaub und Geld futsch(zumindest auf unbestimmte Zeit) ,aber der gesamte Betrag.

    Ich weiss einfach nicht was ich machen soll.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1470333602000

    Airline und Hotel anschreiben oder anrufen, Urlaubstours kontaktieren, aufmerksam Bekanntmachungen lesen - und letztlich natürlich auch hier weiter nachfragen!

    Wenn Urlaubstours nicht von sich aus deine Reise absagt wird sie sehr wahrscheinlich stattfinden, und dann sind nun mal beide Seiten an die geschlossenen Verträge gebunden.

    Du musst allerdings aktiv an einer Lösung mitwirken, einfach nicht bezahlen bei Fälligkeit geht ziemlich sicher in die Buxen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Szween
    Dabei seit: 1389139200000
    Beiträge: 317
    geschrieben 1470336810000

    Auf der Urlaubstours Homepage steht doch das alle Reisen gesichert sind und man das Restgeld an den Treuhänder überweisen soll. Da stimme ich mit ein das nicht überweisen wohl fahrlässig sein könnte.

    Ist natürlich doof wenn die Informationen nur spärlich bei den Leuten ankommen , wenn man per mail kontaktiert.

  • jaykayham
    Dabei seit: 1093478400000
    Beiträge: 2486
    geschrieben 1470353565000

    Heute sind Bekannte von mir mit Condor nach Rhodos geflogen - am Flughafen gab es keine Probleme. Die Urlaubtours Tickets wurden akzeptiert...

    LEBEN IST, WAS EINEM BEGEGNET, WÄHREND MAN AUF SEINE TRÄUME WARTET!
  • Jiano
    Dabei seit: 1470268800000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1470396525000

    Ihr habt wohl recht.

    Ich zahle und hoffe das alles gut geht.

  • tokessa1949
    Dabei seit: 1119225600000
    Beiträge: 4
    geschrieben 1470861154000

    Überflüssiges Zitat entfernt!

    hallo wulmlein,

    konntest Du Deine Reise nun antreten und wie hat alles geklappt?

    Wir haben auch im Februar gebucht und mußten 80 % Anzahlung leisten. Wir wollen Anfang Oktober nach Teneriffa fliegen und sollen jetzt schon(2 Monate vorher) noch die Restsumme von 323 € bezahlen auf das Konto von Insolvenzverwalter überweisen.

  • Masimba
    Dabei seit: 1313625600000
    Beiträge: 10
    geschrieben 1471265684000

    Wir haben hier das  gleiche Problem, haben ein reine Hotelbuchung über

    Urlaubstours getätigt und bisher eine Anzahlung in Höhe von 240 € geleistet.

    Nun ist Anfang September die Restzahlung in Höhe von 956 € fällig - darauf weist

    Urlaubstours auch fröhlich in mehreren Emails hin, meine eigene Email beantworten sie allerdings nicht.

    Nun habe ich Emails an das Hotel direkt sowie den Insolvenzverwalter geschrieben. Außerdem hatte ich telefonischen Kontakt mit Reisegarant, ob meine Hotelbuchung auch mit dem Sicherungsschein abgedeckt ist. Dies wurde mir zwar vage bestätigt, allerdings finde ich die ganze Sache immer noch recht merkwürdig.

    Auf Verdacht zahlen möchte ich nicht.

    Die Kundenhotline von ULT ist auch ein Witz, da man hier einfach nicht durchkommt.

    Nun hoffen wir mal, dass ULT, der Insolvenzverwalter oder das Hotel direkt endlich melden...

  • chrischi290690
    Dabei seit: 1450915200000
    Beiträge: 9
    geschrieben 1471299373000

    Wir waren vom 16.7-1.8 in Ägypten. Am 20ten um 23 Uhr wurde uns vekündet das das Hotel nicht bezahlt war und wir uns aussuchen könnten ob wir sofort bezahlen oder ob wir sofort das Hotel verlassen wollen.

    Nun hoffen wir das wir unser Geld zurück bekommen werden,da wir das Hotel nun doppelt bezahlt haben.

  • Anne 58
    Dabei seit: 1405641600000
    Beiträge: 3
    geschrieben 1471435892000

    Hallo auch ich habe im Juni Bei Urlaubtours gebucht, Anzahlung 80% wurden eingezogen, den Rest zahlte ich an das Insolvenzkonto selber am 23.07. obwohl ich noch Zeit gehabt hätte bis zum 6.08. egal bekam auch Mail wegen Restzahlung obwohl schon gezahlt war. Habe angerufen warteschleife ca. 25 min man muss hart bleiben, habe sogar dann noch Mail bekommen das ich meine Reise gezahlt habe. Zu meinem Erstaunen gestern am 16.08 bekam ich meine Reiseunterlagen per Mail für meine Reise am 8.09. alles so wie ich es gebucht hatte, perfekt!! Wer Fragen hat, kann sich bei mir  melden!

  • panguitch
    Dabei seit: 1163980800000
    Beiträge: 3784
    geschrieben 1471439757000

    Ich habe zu diesem traurigen Thema mal eine Frage: bei einer Pauschalreise bekommt man doch immer einen Sicherungsschein - der sollte doch genau bei dieser Situation greifen, oder?

    Schöne Reise!
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!