Hallo!
Sind gestern aus Mallorca wiedergekommen. Können fast nichts negatives berichten. Wir sind mit 6 Leuten verreist, hatten zwei Apartments gebucht.
In Palma angekommen meldeten wir uns beim Schalter Ultramar (wie schriftlich vorher angekündigt) und bekamen einen Transfer in einen kleinen Minibus. Bei der Rückreise lag 3 Tage vorher ein Fax im Hotelzimmer mit den Rückreisedaten. Auch hier hat alles reibungslos geklappt.
Bei der Transferfirma Ultramar hätten wir auch verschiedene Busfahrten buchen können.
Negativ war, dass wir anscheinend vor Ort keinen Ansprechpartner hatten.
Denn die Transferfirma hätte uns bei bestehenden Problemen wahrscheinlich nicht helfen können. Wir hatten auch keine Namen- nichts.
Wir hatten eine Reiseverlängerung in Erwägung gezogen, aber wie ?, wenn kein Ansprechpartner erreichbar ist.
Vor der Reise hatten wir telefonisch nach Balkon oder Terasse gefragt, weil dies nicht aufgeführt war und wir annehmen mußten, dass darin vielleicht die große Ersparnis liegt. Ein paar Tage später bekamen wir von V-tours die Nachricht: alles i.O. Balkon ist mit bei.
Ich muß dazu sagen, wir kennen das Hotel. Auch eine E-mail Anfrage beim Hotel nach unseren Wunschzimmern war wohl nicht Reiseveranstalterabhängig. Unserem Wunsch wurde nachgekommen.
Ersparnis bei uns pro Person 100%!
Fazit: Wir würden jederzeit wieder buchen, kären aber das noch mit dem Ansprechparntner.
LG Heike