.....TUI ist schon (noch) ein Qualitätsversprechen, wenn man von TUIfly mal absieht. Und mit Marken wie 1,2fly haben sie auch im Billigsegement einiges anzubieten. Stinkseriös ist diese Firma. Zumindest zu den Kunden. Wie sie mit ihren Reiseleitern umgeht ist eine andere Sache- das grenzt an Sklavenhaltung.
Ich habe im Sommer auf den Balearen ein par mal mit einer TUI Reiseleiterin getaucht und dabei hat sie mir folgendes erzählt:
-Der Flug zum Dienstantritt auf den Balearen muss aus eigener Tasche bezahlt werden, ebenso der Heimflug.
-Für die Hotelarbeit steht ein Auto zur Verfügung. Dafür gibts ne Pauschale fürs Benzin von 100 € im Monat. Wohnt man vom TUI Büro weiter entfernt und muss damit weiter fahren als die Kollegen, tankt man alles Benzin, was darüber hinaus geht, auf eigene Rechnung. Die Pauschale wurde aufgrund der ständigen Benzinpreiserhöhungen nicht nach oben angepasst.
-Es gibt eine Pauschale für die Unterkunft, die auf den Balearen überhaupt nicht ausreicht. Die besagte Reiseleiterin zahlt aus eigener Tasche 400 € im Monat zusätzlich für ihr Appartement.
- Die Anzahl der Reiseleiter wurde ausgedünnt, dafür wurde eine "Qualitätsmanagerin" eingestellt. Die hockt jetzt bei allen Begrüßungen und Veranstaltungen mit drin und kritisiert alle Reiseleiter, wenn sie informieren statt Ausflüge verkaufen oder "falsche" Formulierungen benutzen und bürokratisiert alles noch mehr (wie das QS Manger eben so machen, mit viel Formularen u.s.w.)
Unter dem Strich scheint man als Reiseleiter gerade so überleben zu können, im schlimmsten Fall legt man drauf.
Das scheint typisch TUI zu sein, die Reiseleiterin berichtete, dass ihre ITS Kollegen zu deutlich besseren Bedingungen arbeiten.
Tja, das ist die Kehrseite eines solchen Unternehemens: Zum Kunden Hui , zu den Mitarbeitern Pfui ..........
Gruß Serramanna