Ja, der Spa ist riesig und wirklich toll. Waren allerdings 2014 das letzte Mal ausgiebig dort drin. Die Preise sind happig, muss man auch sagen. Aber das Ambiente ist dafür auch einmalig und das Personal sehr zuvorkommend. Man wird auch für das Geld dementsprechend hofiert.
Unser Zimmer war groß genug (knapp 56qm), Bad okay, Zimmer auch. Hier und da kann man erkennen, dass es mal renoviert werden könnte, aber nix Ernstes. Der allgemeine Zustand des Hotels ist wohl noch gut bis sehr gut.
Der Service an der Rezeption ist eher befriedigend bis ausreichend. Der Concierge (das Team) macht ein prima Job.
Ausflüge und deren Preise sollte man genau prüfen. Es gibt enorme Preisunterschiede, gerade wenn man die Ausflüge privat haben möchte, wegen Corona.
Die Zimmerleute machen einen guten Job, hier und da hilft in 14Tagen auch mal ein kleines Trinkgeld, worüber die sich riesig gefreut haben. UND man bekommt alles, was sie möglich machen können. Und das innerhalb kürzester Zeit. Handtücher, mehr Trinkwasser in Flaschen, eine Extrareinigung (wenn man den Knopf "clean" draußen vor dem Zimmer zum Leuchten gebracht hat). Das alles funktioniert sehr gut. Der Balkon ist immer etwas schwer sauber zu halten, weil halt doch viel Sand in der Luft ist, der sich halt überall absetzt.
Das Personal im Imperium ist am wenigsten motiviert und sehr unpersönlich. Das Personal vom Plaj, welches das zweite Frühstücksrestaurant betreibt, ist dagegen sehr zuvorkommend, merkt sich deine Gewohnheiten beim Frühstück usw.
Der Inder hat für uns das beste Essen und das beste Personal. Der Libanese ist mehr etepetete, möchte es mehr sein, aber das Personal ist auch total unpersönlich. Essen ist aber auch eher gut.
Das Personal am Strand "vom Plaj" ist auch sehr gut. Die erfüllen einem jeden Wunsch auf der Liege. Ansonsten bekommt man ab und zu einen Eislolly oder Melone-Stick und stilles Wasser ist so wie so immer kostenlos am Strand und auf dem Zimmer.
Der Pool ist in einem guten Zustand, gibt nix auszusetzen. Die Sanitäranlagen rund um den Pool und das Plaj sind bei der Masse an den Wochenende ehr schwer sauber zu halten. Auch genug Rettungsschwimmer am Pool und am Strand, sehr vorbildlich.
Man bekommt auch hier die Liegen desinfiziert und die neuen Handtücher sind in verschweißten Plastik vorhanden, welche sie einem auf die Liegen ausrollen. Jetzt begann am letzten Tag im Meer leider die Jellyfish-Saison. Also Quallen können jetzt hin- und weder auftreten.
Was natürlich blöd sein kann, wenn hin und wieder so viele Tagestouristen am Strand zu Besuch sind. Dann war fast jede Liege belegt. Ist aber nur zu deren Wochenende hin so.