Hallo Zusammen, sind am Mittwoch aus Antalya nach Berlin wieder gekommen, mit Pegasus.
Leider wurde ein Koffer beschädigt. Hatten es unverzüglich Fa Wisag gemeldet, die es weitergeleitet hat an Fa Dolfi. Die haben den Schaden unbearbeitet geschlossen, da sie nicht mit Pegasus zusammen arbeiten.
Der Versuch auf der Pegasus Internetseite den Schaden zu melden klappt überhaupt nicht https://www.flypgs.com/de/kontakt/beschadigtes-gepack#sf-0 es kommt immer beim Absenden eine Fehlermeldung, obwohl die mit Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind.
Gibt es noch eine Möglichkeit Pegasus den Schaden zu melden ausser per Einschreiben?
Grüße Björn