Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1601562395171

    "Du siehst das falsch" insofern, als der Anmelder hier keine Rolle spielt.

    Weder 4Helden noch seine Bekannten können etwas anderes als einen Gutschein oder eine Umbuchung verlangen.

    Die Frage "Ist das rechtens?" ist mit einem klaren "Ja." zu beantworten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • 4Helden
    Dabei seit: 1208044800000
    Beiträge: 23
    geschrieben 1601562538921

    Nach Stunden habe ich jemanden in Belgien erreicht.

    Mit dem Ergebnis das sich TUI Belgien bei Stornierung 75% (von 510,50€) der Reisekosten einbehällt.

    Habe jetzt mal die TUI Group bzw. den Kundenservice angeschrieben. Ob man da noch was machen kann.

    Find das schon eine Frechheit.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1601562615444

    Das ist aber rechtens, lese mal die Beiträge von vonschmeling und Günter.

  • Vanmylicious
    Dabei seit: 1601577264844
    Beiträge: 4
    geschrieben 1601577460122

    Hallo zusammen. Ich hoffe auf Erfahrungen von Euch. Wir haben vor einigen Monaten ein Ferienhaus in Belgien gebucht welches ja nun Risiko Gebiet ist. Da wir nicht kostenfrei stornieren können wollen wir die Reise dennoch antreten. Wir haben schon die Adresse wo wir vor Ort einen Test machen lassen können bevor wir zurück nach Deutschland fahren. Hat jemand Erfahrungen wie das abläuft? Also wie wird abgerechnet? Muss man zwingend die Krankenkasse damit behelligen oder geht das anders?

    Danke für Eure Antworten

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30982
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1601579237745

    vielleicht findet man hier eine Antwort klick

  • Vanmylicious
    Dabei seit: 1601577264844
    Beiträge: 4
    geschrieben 1601579630455

    Leider Nein. Da hatte ich vorher schon alles durch gelesen. Dennoch Danke für die Mühe

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1601580628683

    @4helden sagte:

    Habe jetzt mal die TUI Group bzw. den Kundenservice angeschrieben. Ob man da noch was machen kann.

    Das hättest du dir sparen können.

    Die Buchung erfolgte über TUI Belgien, demnach sind auch die dort geltenden Regeln anzuwenden.

    Diese besagen nun einmal, dass eine Erstattung nicht verpflichtend ist sondern vielmehr ein Gutschein bzw. eine Umbuchungsoption ausreicht. Wie du das empfindest bleibt dir überlassen.

    Bei dem von dir genannten Streitwert wird sich eine Klage vor dem EuGH eher nicht anbieten ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1601581017906 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Zum Vertragsverhältnis:

    Nicht nur der Anmelder ist Vertragspartner, selbstverständlich auch die angemeldeten Personen.

    Spitz auf Knopf trifft es zwar den Anmelder - das ist hier aber keinesfalls relevant.

    Auch die Stornierung durch die Bekannten wird nicht zu einem Anspruch auf Erstattung des Reisepreises führen, sh. nationale Regelung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9598
    geschrieben 1601581213142

    Dann sind wir uns wieder einig...:wink:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1601581349619

    Geht doch ... :smirk:

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