• finndaniel
    Dabei seit: 1550602661858
    Beiträge: 4
    geschrieben 1556645086550

    Hallo, ich habe da mal ne Frage...... vielleicht hat ja jemand Erfahrung..

    Wir haben über HC ein 5-Sterne Luxus Hotel für Erwachsene gebucht, welches am 01.05.2019 eröffnet werden sollte und man fußläufig abends auch mal in den Ort laufen konnte. Wir fliegen am 06.05.2019. Am 26.04.2019 kam dann die Nachricht, dass die Reise nicht durchgeführt werden kann, da das Hotel noch geschlossen bleibt. Ausweichhotel: Ein 4-Sterne-Hotel, nicht für Erwachsene und ab vom Schuss. Damit haben wir uns nicht einverstanden erklärt und statt dessen eine Umbuchungsanfrage in ein uns bekanntes 4-Sterne-Erwachsenenhotel gestellt. Das dieses Hotel, nun eine gute Woche vor Reiseantritt natürlich teurer ist, als die gebuchte Reise war klar. Mehrkosten 290,-- €. Auf Nachfragen, wer denn für die Mehrkosten aufkommt, wurde uns seitens des eigentlichen Reiseveranstalters ein Kulanzbetrag von 100,-- € angeboten. Seitens HC wurde keine Beteiligung angeboten. Wer hat Erfahrung mit solchen Situationen?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1556646082363

    Was hat der Vermittler damit zu tun und weshalb um alles in der Welt sollte er euch vollkommen unbeteiligt am Dilemma irgendwas "anbieten"?

    Kurz gesprochen: Vergiß es.

    Trotzdem: Schönen Urlaub!

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1556653896954 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Hier gehts um ein Hotel, das --entgegen der seit langem vollmundigen Ankündigungen des Bauhern ---eben doch nicht zum vereinbarten Termin fertig wird. Epos Luxury, Kreta- Hatten wir übrigens schon an anderer Stelle, dieses Thema.

    Ganz generell:

    Die Preise die man buchte, waren reine Eröffnungspreise - völllig normal -- diese sind immer günstiger, als vergleichbare andere , schon im Betrieb befindliche Hotels.Das ist aber auch an der Türkischen Riviera oder in Spanien so.

    Daher darf es überhaupt nicht. verwundern, dass andere, als Ersatz angebotene Hotel etwas teuerer sind - so auch ein erfragtes "Ersatzangebot."

    Weder ein Reisebüro um die Ecke- noch ein Onliner, wie unser Reisebüro ----sind für solche Probleme verantwortlich. selbst der Veranstalter verlässt sich auf die Angaben des Bauherrn. Hat hier leider nicht geklappt.

    Daher kam ja auch die Nachricht-- Reise kann nicht durchgeführt werden.

    Also--- bleibt nur, die Möglichkeit -- die Ankündigung des RV zu akzeptieren--.--sorry--mehr gibt es dazu leider nicht zu sagen.

    Oder eben höherpreisig umzubuchen.

    Sofern es hierzu Fragen an unser Reisebüro gibt--- wende Dich bitte an unsere Reisebüro-Mitarbeiter, finndaniel. Hier ist dazu die komplett falsche Plattform- wir sind hier das Reiseforum, nicht das HC Reisebüro.

    Und damit beenden wir die kleine Diskussion auch.

  • TravellingMisio
    Dabei seit: 1291852800000
    Beiträge: 29
    geschrieben 1562964368906

    @kiriadombo sagte:

    Hallo,

    was heißt denn "sieht so aus" - warst Du da oder woher hast Du die Informationen?

    Ich habe schon häufiger erlebt, dass Hotels quasi über Nacht fertig waren und ohne Anlaufschwierigkeiten gestartet sind.

    So, so, schon häufiger...? Kannst du uns ein paar Beispiele nennen? Würde uns alle interessieren.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30983
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1562964744957

    Merkst Du nicht, das der zitierte Beitrag von 2009 war und der User nicht mehr aktiv ist.?

    In welcher Mission bist Du hier heute unterwegs?

  • Der Beitrag wurde vom Administrator Team gelöscht.
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