Schlechte Kommunikation zur Fertigstellung des Riu Varadero durch TUI und besonders RIU
Lieber Dylan,
liebe Kuba-Freunde,
der in Kuba vorherrschende Kommunismus und dann noch die karibische Mentalität haben sicherlich ihre Auswirkung auf die Fertigstellung bzw. Verzögerung des neuen Riu Hotels. Erfahrungen gab es da in Hülle und Fülle in unserer DDR.
Trotzdem muss Riu in der Lage sein, seinen Kunden/Gästen die Telefon- und Faxverbindungen, die bald der Riu-Webseite zu entnehmen sein werdem, mitzuteilen. Für eine Reisegesellschaft wie der TUI bzw. einem Hotelunternehmen wie RIU muss es eine Selbstverständlichkeit, diese Angaben mitzuteilen. Es gibt Touristen, die müssen auch in der Ferne erreichbar sein.
Bevor wir in das Riu Hotel Varadero kommen, besuchen wir 6 Hotels. Von allen Häusern liegen uns diese Angaben vor.
Eine Bauverzögerung dort unten ist verständlich. Der mangelhafte Service ist unbegründet und vermeidbar.
Durch einen glücklichen Zufall konnte ich heute die TelefonNr. bekommen. Sie lautet 0053 45 66 79 66.
LG
Jörg