Aktuelle Situation auf Mallorca

schlottermops

@nate1 , da hast du natürlich Recht . Veranstalter ist JAHN REISEN wobei auch Angebote von ITS, Travelix, Dertour und Meiers Weltreisen in Frage kommen, da alles unter einem "Mantel". Gibt es eigentlich irgendwo eine Liste, welche Hotels überhaupt im August/September auf Mallorca tatsächlich geöffnet haben? Bis jetzt hat mein Veranstalter noch keine Alternative angeboten und uns auch noch nicht schriftlich mitgeteilt, dass sie ihren Vertrag in Sachen Hotel nicht erfüllen können. Wird vermutlich nach der Reihe und nach Dringlichkeit abgearbeitet. Vorfreude auf den Urlaub sieht irgendwie anders aus.....

wernerkoervers

Wir hatten bei TUI für Ende September Urlaub in Paguera gebucht - der Gedanke daran bereitete mir immer mehr Unbehagen, zumal wir zu der Risikogruppe mit Vorerkrankungen gehören. Ob das bebuchte Hotel überhaupt geöffnet hat, habe ich nicht in Erfahrung gebracht.So haben wir denn heute umgebucht - das geht bei TUI bis 46 Tage vor Reiseantritt . Neues Ziel liegt in Deutschland - Bin sehr erleichtert. War das zuviel OT ? Dann vielmals sorry !

REJBodenheim

Böse Überraschung für Britische Urlauber, die aus Spanien zurückkehren: 14 Tage Quarantäne.

annimaus

Guten Morgen,

Ichhabe gerade auf Seite 93 den Beitrag von @kourion gelesen, dass das Hotel HSM Linda Playa in Paguera nicht mehr öffnet dieses Jahr. Wir sollten in 3 Wochen dorthin fliegen ... es ist die 2. Reise für uns die aufgrund corona platzt. Letzte Woche haben wir den Restbetrag überwiesen ... ok Geld kommt irgendwann zurück. Auch Sitzplatzreservierung kommen irgendwann zurück.

Wann wird und wohl HC bzw. Tui darüber informieren. Man kann doch bei geschlossenem Hotel davon ausgehen, dass wir stornieren können, oder?

Viele Grüße, Annika

FraukeundPeter

Guten Morgen!

Mittlerweile möchte unser Reiseveranstalter auch den Restbetrag einziehen, obwohl wir durch dieses Forum und eigenen Recherchen wissen, dass unser Hotel geschlossen bleibt.

Wenn wir das Geld zurückbuchen würden, wären wir dann Vertragsbrüchig und unsere Anzahlung wäre dann weg?

Wir haben mit HLX gebucht.

Wir haben dem Veranstalter zwei Emails geschrieben. Haben aber bislang keine Rückmeldung erhalten.

Für uns sollte es in knapp 3 Wochen losgehen.

Allen einen schönen Sonntag!

Liebe Grüße

Frauke

Kourion

@annimaus

Lasst euch die Sache mündlich aber auch schriftlich von den HSM-Hotels bestätigen und lasst dann Letzteres (Antwort-Mail) HC und dem Veranstalter zukommen.

Ich hatte die Kontaktseite der HSM-Hotels verlinkt ( hier noch einmal der Link ). Dort gibt's neben der Telefonnummer auch das Kontaktformular.

Kourion

@FraukeundPeter

Am besten fragst du in diesem Thread nach:

Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

FraukeundPeter

Okidoki, danke!

annimaus

@kourion ich habe über das Kontaktformular HSM angeschrieben. Habe auch schon gesehen, dass man es über HC gar nicht mehr buchen kann, also muß HC davon ja wahrscheinlich wissen. Ich hatte Werbebriefe versucht HC telefonisch zu erreichen, aber man nimmt sich erst Buchungen ab 14 Tagen vor Abreise an. Da müssen wir wohl noch 5 Tage warten ... bei uns sind es 19 Tage bis Abflug.

Kourion

@annimaus

Es ist nicht sicher, dass HC weiß, dass das Hotel geschlossen bleibt.

Denn auch die Kommunikation Hotels / Veranstalter scheint zurzeit nicht immer zu klappen. Lies mal Günters Posting auf der Vorseite (23.07. / 15.50 Uhr).

Und das ist kein spezielles Mallorca-Problem. Es kamen auch Userfragen zu Hotels auf den griechischen Inseln.