Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter

Ich weiß ja nicht welche Verpflegung gebucht wurde, aber die TUI bietet das Hotel für 2.P. inkl. Frühstück mit Flügen und Transfer im April 24 für unter 8K hier auf HC an, Oder für 6,2K ohne Flüge.

Bei TUI sogar mit Etihad Flug und inkl. Wasserflugzeug Transfer

"Für alle Anreisen ab 01.11.2023 ist ein Transfer per Wasserflugzeug (ca. 60 min.) im Gesamtreisepreis inkludiert.

gebucht ist Watervilla Lagoon mit AI, kostet bei Tui mit Flex/Storno Paket 11881 € ohne Flug, mit Flug in EC 13104 €.

Das wären 5880 € Unterschied zu meiner Buchung. Wir fliegen aber BC, das geht nicht pauschal weil wir noch Meilen einsetzen können.

LG

vadder

Es kann Zufall sein das die RV fast den gleichen Preis, den du mit AI und Transfer bezahlt hast, nur für Frühstück mit Transfer aufrufen.

Das oder der besagte Irrtum, der dann wohl irgendwann auffällt.

Vermutlich werden wir´s erfahren.

Was mich irritiert ist, du schreibst das, zzgl. 1200 € Seaplanetransfer, das gibt es eigentlich nur für Standarttarife und da ist nur Frühstück inklusive, bei den Paketpreisen mit AI ist der Transfer inklusive und wird nicht extra ausgewiesen. Das kostet bei Accor vom 01.04.-15.04.2024 ohne Flug mit AI und Flex über 14K. Also entweder ist es ein Preisfehler oder du hast nur mit Frühstück gebucht und die Bestätigung ist fehlerhaft.

@ Haberling

die Buchungsseite von Accor hat 2 Tarife, Standart ( nur Frühstück) und Deals/Package Rates mit HP/VP/AI. Der Transfer ist immer extra.

Das war bei all meinen Direktbuchungen der Fall in den letzten 3 Jahren. Transfer ist nur bei Buchungen über deutsche RV dabei, HC ist davon allerdings ausgenommen. Die bieten auch Deals ohne Transfer an.

Ich vermute man hat Daten online gestellt die einen Fehler hatten, ich melde mich wenn etwas passiert.

LG

Vadder

hier mal ein kurze Update:

vergangene Woche die Hotline kontaktiert wegen Zahlungsabwicklung, keinerlei Besonderheiten oder Bemerkungen. Der Betrag wird erst 2 Wochen vor Reisebeginn auf der Kreditkarte gebucht wenn die Reise nicht mehr stornierbar ist.

Die Preise sind weiter gewaltig in Bewegung, heute steht der Betrag für gebuchten Zeitraum/Konditionen bei 25 Tsd €. Das sind mal eben 10 Tsd € mehr wie in der Vorwoche. Wie wollen die denn den Überblick bei den Buchungen behalten welcher Preis wann gültig war , auf welcher preislichen Grundlage können die den Buchungspreis anfechten wenn es zum Bezahlen kommt?

Ich bin weiter entspannt solange die Flüge nicht gebucht sind.

LG

Vadder

Hallo,

kurze Info wie die Angelegenheit ausgegangen ist.

Da in anderen Foren weitere Fälle in diesem Hotel aufgetaucht sind mit fehlerhaften Beträgen und für die Betroffenen nachteiligen Erfahrungen habe ich den Veranstalter kontaktiert und einen Vorschlag unterbreitet der heute in Gänze von der Mövenpick Zentrale akzeptiert wurde. Ich zahle einen Preis der deutlich unter dem aktuellen Kurs der deutschen Veranstalter liegt. Ich hab immer noch einen Schnapper und Mövenpick einen zufriedenen Kunden.

Accor hat auf seiner Homepage bei Buchungen für bestimmte Bereiche eine Bestpreisklausel. Die habe ich sinngemäß für meinen Vorschlag angewendet.

LG

Vadder

Fazit: Es war eine error fare.