Die nationale rechtliche Situation begünstigt ganz eindeutig den Kunden, der sein Geld zurück will. Der Hinweis auf den Europäischen Gerichtshof erübrigt sich daher. Ein sehr plumpes Ablenkungsmanöver!
Flughafen - Hotel Stonierungsbestätigung Holiday Extras
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geschrieben 1593727965378
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geschrieben 1593758826427
Zugrunde liegt die Rechtsprechung am Gerichtsstand (Niederlande), die Gutscheinlösung ist dort national rechtens.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1593763922015
Auszug aus den AGB von Holiday Extras:
2 Anzuwenden Vorschriften
2.1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Holiday Extras finden für den Vermittlungsvertrag, soweit wirksam vereinbart, in erster Linie diese Vermittlungsbedingungen, hilfsweise die Vorschriften über die entgeltliche Geschäftsbesorgung der §§ 675, 631 ff. BGB und im übrigen ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
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geschrieben 1593772392484
Das ist natürlich korrekt, Maxko - ich hatte mich versehentlich auf eine Beschwerde über einen niederländischen Vertragspartner bezogen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. -
geschrieben 1593854621249
Hallo zusammen,
kann mir einer von Euch die alten AGBs schicken (Link, Datei, Scan, etc.) ?
Ich habe im Januar gebucht und für mich gelten ja noch die alten AGBs. Leider habe ich sie mir damals nicht ausgedruckt oder gespeichert.
Ich hätte gern etwas handfestes, bevor ich zum Anwalt gehe.
Danke vielmals!
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geschrieben 1593857363159
Frühere AGB
Hier ein Auszug aus früheren AGB von 2017:
7. Rücktritt und Umbuchung
7.1. Die von Holiday Extras vermittelten Anbieter räumen dem Kunden ein
vertragliches Rücktrittsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen ein.
(Dies gilt nicht, sofern bei dem Produkt ausdrücklich ausgeschrieben ist, dass
es nicht stornierbar ist. Hier ist eine Stornierung ausgeschlossen.):
a) Stornierungen einer vermittelten Leistung können schriftlich, per Telefax,
per Internet, über das vom Kunden eingeschaltete Reisebüro per Amadeus
TOMA, telefonisch oder persönlich erfolgen.
b) Ausschlaggebend für den Zeitpunkt, an dem die Stornierung wirksam wird,
ist der Zugang der Erklärung bei Holiday Extras (HOLIDAY EXTRAS GMBH)
wobei die üblichen Bürozeiten zu beachten sind (Montag bis Freitag: 08:30
bis 18:00 Uhr, Samstag 8:30 bis 14:00 Uhr).
c) Bei Stornierung vor dem gebuchten Anmietzeitpunkt sind an Holiday Extras
als Inkassobevollmächtigten des jeweiligen Anbieters folgende pauschalen
Entschädigungen zu bezahlen, bei deren Berechnung gewöhnlich ersparte
Aufwendungen sowie die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der
stornierten Leistung berücksichtigt sind:
Hotelbuchungen:
• bis 7 Tage vor dem Anreisetag: kostenfrei
• vom 6. Tag vor dem Anreisetag bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages
: 10% des Leistungspreises;
• ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag: 80% des
Leistungspreises für die erste Hotelnacht und 10% des Leistungspreises für
jede weitere Nacht.
Lounge-Buchungen:
Bis zum 2. Tag vor Loungebesuch: kostenfrei
Ab einen Tag vor und am Tag des Loungebesuchs: 50%.
Parkplatzbuchungen:
• bis 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages: kostenfrei,
• ab 24 Stunden vor Beginn des Anreisetages bis zum Anreisetag 50% des
Leistungspreises.
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geschrieben 1593858632752 , zuletzt editiert von jlechtenboehmer
Was sollen uns nun viele Jahre alte , überholte AGB sagen ? Das sich die Zeiten ändern ?
Ich hab als Kind für ne Kugel Eis zehn Pfennig bezahlt.... is auch nicht mehr so.....
Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin) -
geschrieben 1593862040725
Das ist ein Auszug aus den bis März 2020 gültigen AGB.