Pauschalreise 12 Nächte bezahlt aber nur 11 Nächte im Hotel

Ja, kannste machen, fühl´ dich betrogen und stampf mit dem Fuß auf, ist ja eine verbreitete Attitüde unter Pauschalreisenden.

Nur darum geht es hier nicht.

@steffimitz sagte:

ich habe bereits 2 mal mit HolidayCheck telefoniert aber dort konnte mir keiner eine Antwort geben.

Wie genau wurde das formuliert?

Bei TUI angerufen dort können sie uns nicht weiterhelfen weil Holidaycheck dafür verantwortlich ist.

Absolut richtig, dein Ansprechpartner ist das Reisebüro nicht der Veranstalter.

Das ist alles ein wenig eigenartig, man bucht eine Reise mit bestimmten an und Abreisedatum und Uhrzeit und dann Echauffiert man sich, ich habe doch...

Es ist aber auch eigenartig, dass die Mitarbeiter im HC Reisebüro angeblich "keine Antwort geben konnten" ...

Die Eigenartigkeit beginn ja schon beim Thread Titel.

@rumpelmurz sagte:

Und ob man nun unbedingt das Zimmer bis zum Schluss braucht, ist Ansichtssache. Klar, wenn der Flieger am 12.Tag früh um 2 Uhr gehen würde, wäre es auch nicht schön, aber dann ist ja wieder ein neuer Tag, also der bezahlte 12. Tag angebrochen.

In der Hotellerie wird nicht in Tagen sondern in Nächten gerechnet. Die Nacht beginnt gewöhnlicherweise um 14:00 Uhr und nicht um 00:00 Uhr und beinhaltet ab 14:00 Uhr die gebuchte Verpflegungsleistung und die Nutzung sämtlicher Hoteleinrichtungen. Es geht somit nicht nur darum, ob ich mich bis zur Abfahrt in meinem Zimmer aufhalte, sondern dass mir bei einer gebuchten Nacht weniger spätestens um 12:00 Uhr das AI-Bändchen vom Handgelenk gezogen wird, was bedeutet, dass ich ab da für jegliche Verpflegungsleistung und jede Cola und jeden Cocki bezahlen muss. Wenns gut läuft, ist der Hotellier so kulant und lässt mich noch am Pool liegen, während ich aber spätestens um 12:00 Uhr auch meine Pooltücher abzugeben habe und während ich eigentlich schon auf gepackten Koffern sitze, die sich irgendwo in einem nicht verschlossenen Raum befinden. TUI hat alles richtig gemacht und bietet dem Reisenden ungefragt den nötigen Urlaubskomfort bis zur letzten Minute. Es gibt genügend Veranstalter, die das anders handhaben und nur 11 Nächte einbuchen. Aber spätestens am letzten Urlaubstag ist das Geschrei beim Reisenden groß, wenn er plötzlich merkt, dass Futtern wie bei Muttern und das obligatorische Urlaubsbierchen ab der Mittagszeit für ihn nicht mehr vorgesehen ist. Die TO wusste bei der Buchung bereits, dass es kurz vor Peng nach Hause geht, Prinzipien hin oder her.

Eigenartig, wir haben 16 Nächte gebucht ( 13. bis 29.10. ) und sind auch tatsächlich 16 Nächte im Zimmer. Die Leistung endet nach der 16ten Nacht mit dem Frühstück. Und der Rückflug ist um die Mittagszeit. Wir fliegen also nicht am späten Abend vorher. Uns ist in den vielen Jahren noch nie eine ganze Nacht "weggenommen " worden. Darum verstehe ich das Ganze auch nicht. Unser RV ist auch TUI.

Ihr hattet aber nicht so unselige Rückflugzeiten.

So wie es passiert ist war es richtig.

@koechin58: Ernsthaft jetzt?

"Die Leistung endet nach der 16ten Nacht mit dem Frühstück."

Zwischen Frühstück und 23:55 Uhr liegen ja auch nur ein paar Stunden. Verpflegung, Zimmer, Dusche ... Wird alles nicht mehr benötigt, wenn man die Zeit auch in der Lobby auf gepackten Koffern verbringen kann ...

@koechin58 sagte:

Die Leistung endet nach der 16ten Nacht mit dem Frühstück.

Bei SteffimitZ endet sie nach der 12. Nacht mit dem Frühstück ... nur leider ist sie da schon weg.

Und der Rückflug ist um die Mittagszeit. Wir fliegen also nicht am späten Abend vorher.

Eben, merkste was?