• holzwurm
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    geschrieben 1169651015000

    Ich denke daß die Nischenveranstalter bei solchen Sachen inzwischen einen besseren Service bieten als die großen Veranstalter, die mehr oder weniger auf dem hohen Roß sitzen.

    Aber das müssen sie ja auch um am Mart bestehen zu können bzw. den großen Marktanteile abzunehmen.

    Gruß

    holzwurm

  • Thorben-Hendrik
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    gesperrt
    geschrieben 1169656100000

    Jackpott :bulb:

    Nach einem Urteil des BGH (?) (Malediven Insel war überbucht Urlauber hat storniert und ist wo anders hin gefahren und hat trotzdem Schadenersatzanspruch) stehen Euch 50% des Reisepreises als Entschädigung zu, wenn Ihr deshalb storniert, sucht Euch also ruhig ein teureres Hotel aus, dem Veranstalter sind quasi die Hände gebunden, denn er ist auf Euren Good Will angewiesen, wenn er nicht Schadensersatzpflichtig werden will, weil er den Vertrag nicht einhalten kann....

    Hat also nix mit Service zu tun, sondern dem RV steht der Angstschweiß auf der Stirn :D

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  • d-rock
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    geschrieben 1169656381000

    Nur mal Interesse halber:Um welche Hotels ging es denn?

    (NAZAR=Pegasos?)

    Lebe lustig, lebe froh, wie der Mops im Haferstroh.
  • buschi
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    geschrieben 1169657525000

    @'d-rock' sagte:

    Nur mal Interesse halber:Um welche Hotels ging es denn?

    (NAZAR=Pegasos?)

    Ja Pegasos World Side

  • buschi
    Dabei seit: 1128816000000
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    geschrieben 1169657734000

    @ torben

    wie geht man da am besten vor ? Also beim gleichen Veranstalter buchen ein anderes Hotel und für den Preis verlangen ? Mach ich das selber oder Reisebüro beauftragen ?

  • holzwurm
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    geschrieben 1169658361000

    Ich würde es direkt mit dem Reiseveranstalter abwickeln.

    Und zwar würde ich ganz klipp und klar sagen, daß ich mir das Hotel xz ausgesucht habe und dieses zwar mehr kostet, aber Du es zu den vertraglich abgeschlossenen Kontidionen haben möchtest.

    Sollte der Veranstalter nicht einwilligen, kann man ihm mit den 50 Prozent Schadensersatz (am besten noch das Urteil raussuchen) gemäß BGH und Storno der kompletten Reise drohen.

    Letztendlich gibt er Dir dann lieber das höherwertige Hotel, als den Schadensersatz zu zahlen und die Reise zu verlieren, da dies meist für den Reiseveranstalter billiger kommt.

    Gruß

    Karl-Heinz alias holzwurm

  • Thorben-Hendrik
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    geschrieben 1169667913000

    Genau suche Dir ein Hotel aus was Dir gut gefällt und wenn es eben etwas teurer ist, dann hat der eben Pech gehabt.......denn wenn Ihr zurück tretet, muss er Schadenersatz zahlen...........

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  • Bulgarienfan
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    geschrieben 1169673115000

    Ich wäre da etwas vorsichtiger. Im "Malediven-Fall" war das angebotene Ersatzhotel auf einer anderen Insel und ihm fehlte eine wesentliche Eigenschaft (eigenes Korallenriff).

    Wenn euch der Veranstalter am selben Ort ein gleichwertiges Hotel zum selben Preis anbietet, wird es nichts mit dem Schadensersatz, wenn ihr das ablehnt. Aber lies selbst:

    http://www.finanztip.de/recht/reiserecht/hotel-ueberbuchung.htm

    Gruß

    Manfred

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  • Thorben-Hendrik
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    geschrieben 1169675005000

    Das überbuchte Hotel ist auch "einmalig" (größtes Hotel in Side bzw. in diesem Küstenabschnitt mit unvergleichbaren Kinder-Möglichkeiten, Poolgröße usw.) so etwas wie das Pegasos World gibt es in der Form meines Wissens, weder am selben Ort noch in der Nähe vergleichbar.....also trifft es zu!

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  • Bulgarienfan
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    geschrieben 1169677417000

    Wenn das in dem Fall so ist, dann ist ja gut. Nur als allgemeine Gebrauchsanweisung wollte ich das nicht so stehen lassen.

    Gruß

    Manfred

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