Alltours Teil II

Sorry @Bienekind - nein, die Causa meinte ich nicht.

Allerdings muss sich ein Veranstalter einer Pauschalreise auch Fehlschläge seiner Erfüllungsgehilfen zurechnen lassen - und das selbst dann, wenn er auf den Verursacher gar nicht einwirken konnte.

Moin,

oh,oh,zwischen dem Hotel „Orange Palace Side“und Alltours wurde der Vertrag auf Gegenseitigkeit am 15.Februar 2019 aufgelöst,es werden keine Buchungen mehr entgegen genommen!

....just gestern spätabends im Orange Palace angekommen,unser RV 5vorFlug

aus Evrenseki,der Heiner

Kennt man Hintergründe?

Antwort des Hotels:

Bei Vertragspartnern müssen, wie in jeden Fall, gegenseitig die Bedingungen erfüllt werden. Wenn eine Seite nicht mitmacht wird der Vertrag aufgelöst. Das ist nun mal so. Unser Belangen war unseren Gäste dieses mitzuteilen.

Wohl ein intensives Thema zwischen Alltours und dem Hotel: Denn selbst die ebenfalls ehrenwerte TUI nebst einigen anderen bekannten RV verkauft ja es ja munter weiter.

Die Antwort des Hotels ist eher blabla--. Abhaken.

Bin auch von der Germania Pleite betroffen. Wie Alltours mit den Kunden umgeht ist schon beschämend. Mehrere Vorschläge unterbreitet. Wollten sogar die Mehrkosten der Reise übernehmen. Alltours besteht auch noch auf die Umbuchungskosten. Sehr Kundenfreundlich.

@Summer7

Hast du schon in den Thread "Germania (ST) - was passiert nun mit meinen Flügen" ( klick hier ) geschaut / dort schon gepostet ?

Falls nicht... dort wird auch über Germania + Alltours geschrieben. Kopier dein Posting ggf. einfach dort hinein.

Alltours hat gestern unseren Flug von Düsseldorf nach Marsa Alam verlegt (in den Osterferien). Von 9:40 Uhr Abflug und 15:30 Uhr Rückflug auf 7:50 Hinflug (OK geht noch) und 01:30 Uhr Rückflug! Das sind sagenhafte 14 Stunden vorverlegt! Dazu auch noch ein Nachtflug anstatt entspannt am Nachmittag!

Den neuen Nacht-Flug hätte ich damals bei der Buchung schon bekommen können bei einem anderen Anbieter, da war er aber ca. 200€ billiger! Mir kommt hier der verdacht Alltours lockt die Kunden mit guten Flugzeiten und bucht dann ganz dreist auf einen Nachtflug um!

Ich habe mich beim Kundenservice beschwert! Dieser scheint noch nie etwas von Vertragserfüllung gehört zu haben und sie halten so eine Änderung für völlig normal! Ja, Änderungen sind in gewissen Rahmen zu aktzeptieren aber niemals 14 Stunden! Meine ersten Recherchen im Internet sagen maximal 8 Stunden und nur solange die Nachtruhe nicht gestört wird!

Am gleichen Tag geht noch eine anderer Flug zu normalen Uhrzeiten. Eine Umbuchung darauf soll ich natürlich bezahlen! ganze 900€ soll ich mehr bezahlen! Bei anderen Anbietern ist der Flug auch buchbar, da kostet er ca. 200€ mehr als ich damals für meinen bezahlt habe. Ein weiteres Indiez dafür, dass die Kunden hier verarscht werden!

Ich bin bereit Alltours notfalls auf Vertragserfüllung zu verklagen. Spricht etwas dagegen, dass ich damit durchkomme? Die Gerichtsurteile zeigen eigentlich gute Chancen für mich!

@vodka-redbull sagte:

Ich bin bereit Alltours notfalls auf Vertragserfüllung zu verklagen. Spricht etwas dagegen, dass ich damit durchkomme? Die Gerichtsurteile zeigen eigentlich gute Chancen für mich!

Willkommen im Forum, Vodka-Redbull. Kopier doch dein Posting ins Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" und dort in den Thread "Flugzeitänderung vor der Reise" - hier klicken .

@vodka-redbull sagte:

Ich bin bereit Alltours notfalls auf Vertragserfüllung zu verklagen.

Spricht etwas dagegen, dass ich damit durchkomme? Die Gerichtsurteile zeigen eigentlich gute Chancen für mich!

Gegen den Plan spricht immerhin, dass du niemals bis zum Antritt der Reise ein Urteil erwirkt haben wirst ...