Hallo joline1998,
da gratuliere ich dir aber, dass sowohl Vertragsrücktritt als auch Rückzahlung bei dir so schnell über die Bühne ging. Von wem hast du das Geld erhalten, von Bentour?
Hast du deinen Urlaub verlegt, bleibst du zuhause oder hast du neu gebucht. Falls letzteres, konntest du (noch) ein preislich und leistungsmäßig akzeptables Reise-Angebot erhalten/annehmen?
LG Ginus
Hmmmm eines wundert mich allerdings. Hat nicht eine Userin geschrieben, sie solle lt. Bentour sich noch bis zum 23.09. (?) gedulden bis sie eine Stellungnahme zu ihrem Vertragsrücktritt/Zahlung erhalten würde. Hat die Betreffende evtl. erfreulicherweise zwischenzeitlich Ihre Anzahlung/Reisesumme ebenfalls zurück erhalten?