BigXtra Teil I

@Sasa Allerdings mit dem Unterschied, daß hier nur relativ wenige Mängelberichte beispielsweise über die TUI auftauchen, obwohl gerade dieser Reiseveranstalter über 25% Marktanteil hat. Im zu Gegensatz FTI, die nur etwa bei ungefähr 5% liegen. Überhaupt liest man hier wenige Beschwerden über die drei grossen RV, obwohl diese Drei zusammen (TUI, TC, Rewe) fast 60% des Marktes abdecken.

@IPO1602 sagte:

Überhaupt liest man hier wenige Beschwerden über die drei grossen RV, obwohl diese Drei zusammen (TUI, TC, Rewe) fast 60% des Marktes abdecken.

Liegt bestimmt daran, daß sie wirklich besser sind!

Da denke ich auch @gastwirt. Und in der Lage, Mängel und Defizite effektiver zu bearbeiten. Der Kunde steht im Mittelpunkt und nicht die Abwicklung.

Im März 2010 habe ich bei  XXXXXX telefonisch eine Reise für 2 Personen in einem

4* Hotel für 2 Personen 2 Nächte in Deutschland (eigene Anreise) für 2,00 €uro (zwei) Gesamtpreis für 2 Personen gebucht.

Veranstalter war Big-Xtra.

Pünktlich vor Abreise bekam ich alle Reiseunterlagen , mit Kofferanhänger etc. übersandt.

In meinen Augen war Porto, Arbeitsaufwand für Big-Xtra teurer als die Gesamtreise für uns gekostet hat.

Da meine Buchung so funktioniert hat, kann ich über den Veranstalter Big-Xtra nichts Negatives berichten.

Ps:Am Ortseingang auf dem Wege zum Hotel, wurde ein teures Foto gemacht, glaube aber nicht, das Big-xtra dran beteiligt ist

Hallo,

ich habe hier gestern bei o.g.Veranstalter eine Türkeireise gebucht,bekam die Bestätigung und heute bekam ich ne Mail:"Der RV Big Extra hat uns eine Preiserhöhung von xy mitgeteilt....wir hoffen,sie buchen trotzdem."(So ähnlich)

Nö...hab storniert. Ist das normal??Mich ärgert das schon lange,das man auf das ANGEBOT klickt und schwupps....ausgebucht oder Preis erhöht:-(((

Nur gestern war erst alles ok.SCHADE.

Erlebt ihr das auch häufig???

Ist sicher nicht speziell Big Extra.Ich wollte nur nicht einen neuen Thread eröffnen.

Lieben Gruss und schönen Abend....

Ela

@wanuske

Nur um kein Missverständnis zu haben - Du schreibst:

".... ich habe .... eine Türkeireise gebucht, bekam die Bestätigung ...."

dann schreibst Du:

".... wir hoffen, sie buchen trotzdem" ...

dann:

"Nö, habe storniert"

Was nun - hast Du eine Reise nun gebucht oder nicht ? Hast Du eine Bestätigung zu Deiner Buchung bekommen, oder nicht ?

Wenn ja - warum dann die Frage: buchen Sie trotzdem ??

Wenn die Reise gebucht und bestätigt war, liegt ein abgeschlossener Reisevertrag vor. Oder hast Du erst ein Angebot bekommen, aber noch nicht angenommen ?

Hi....

-Ich habe gebucht.

-Die Bestätigung erhalten

-Mich gefreut

Heute kam dann die Mail von HC an mich:

"Wir haben vom RV eine Mail erhalten,daß eine Preisehöhung vorliegt.Wir hoffen,Sie buchen trotzdem."

Das war die Maeil,die HC  an mich gemailt hat.Heute.

Da mir der Preis zu hoch war,habe ich storniert.

Danke,Michi

@wanuske sagte:

....,habe ich storniert.

Tja ...

Hast Du das alles mal mit HC abgeklärt ?

Nein....hab storniert und gut is....was soll ich da klären.Sehe da keine Chance.

Habe ich hier aber auch noch nie erlebt.Bei der nächsten Buchung werde ich aber doch mal das Reisebüro anrufen.Ich fühlte mich einfach nur vera....und hab schnell alles rückgängig gemacht.War ich zu eilig?

Gute Nacht!!!

LG,Ela

Hätte ich genauso gemacht! Ist anscheinend ein beliebtes Spiel vieler Reiseveranstalter und nervt tierisch. Wahrscheinlich steigen viele trotzdem drauf ein, auch wenn eine Preiserhöhung vorliegt. Du kommst schon weg!