Hallo,
wir hatten, über REWE Reisen, zu zweit eine Wochenendreise zum 25. StarLightExpress Geburtstag mit After Show Party und Meet & Greet mit den Musical Darstellern nach Bochum gebucht.
Die Abwicklung über den zuständigen Reiseveranstalter clever tours.com war professionell und gut. Gute vorab Informationen und gute Reiseunterlagen.
Die Organisation seiten´s REWE Reisen war dahingegen schon fast eine Katastrophe:
- Karten Abholung. Keine vernünftige Beschilderung wo denn die „speziellen“ REWE-REISE Eintrittskarten ab zu holen sind. Also erst anstellen an der Abendkasse, dann die freundliche Information der StarLight Mitarbeiterin das diese doch im Festzelt und nicht an der Kasse abzuholen seien. An den Karten war übrigens auch nichts speziell. Das Meet Greet sowie After Show und Fingerfood buffet Stand ALLEN Musical Besuchern zur Verfügung.
- Keine Karten Verfügbar. Nach ca. 30min anstehen vorm Festzelt, wurde uns Mitgeteilt das es leider keine Karten für uns gäbe, und wir daher an der Abendkasse, mit dem Bestätigungsbeleg von clever tours.com, kostenfrei nachlösen müssten.
- Keine Plätze vorhanden. Wieder an der Abendkasse wurde festgestellt dass überhaupt keine Reservierung für uns vorlag. Doch die freundliche StarLight Mitarbeiterin konnte uns nach einer tel. Nachfrage bei der Direktion doch noch kostenfrei nachbuchen, und hat sogar dafür gesorgt das wir nebeneinander sitzen konnten. Und wir waren wohl nicht die einzigen, denn wir haben bereits einige clever tour.com Kartenbestätigungen an der Kasse liegen sehen.
- Meet Greet. Das Treffen mit den Stars, hat lediglich mit 6 Darstellern der Gruppe Stattgefunden und hat lediglich 1 Std. angedauert. Das schlimmste war jedoch das alles völlig unorganisiert ablief. Zu wenig Ordner, keine abgesperrten Wege zum Anstellen. Es konnte vorgedrängelt und geschupst werden von allen Seiten völlig chaotisch! Was dazu geführt hat das viele „brave“ Besucher keine Chance auf ein bzw. alle 6 Autogramme hatte. Wir hatten das Glück 5 von 6 Autogrammen persönlich bekommen zu können.
- Hotel. Das Hotel TRYP Bochum Wattenscheid ist ein 3 Sterne Hotel für Geschäftsreisende und dafür hat es auch ein Lob verdient. Jedoch für ein Paar das einen Wochenendtripp zum Geburtstag des erfolgreichsten Musical Welt Weit plant, eindeutig eine schlechte Wahl und mindestens ein Stern zu Wenig. Das Hotel Personal war freundlich und professionell. Auch das Buchen einer zusätzlichen Übernachtung, da wir einen Tag früher anreisen wollten, war tel. unter den Angaben der Daten von clevertours.com, Problemlos möglich.
- Präsent zur Erinnerung. Das Präsent war eine Werbetüte von REWE mit Käsebällchen, Makkaroni und Schlüsselanhänger…. Etwas dürftig, und gelinde gesagt eine Zumutung, für einen Musical Geburtstag.
Alles in allem:
- Vorplanung, Anmeldung sowie Bestätigung und Abwicklung über clevertours.com = OK
- Hotel = OK aber für so einen Anlass eine eindeutige Fehlentscheidung
- Organisation REWE Reisen = Katastrophal
- Show = besser wie im letzten Jahr und ein unvergessliches Erlebnis
- Meet Greet = Beeindruckend, Interessant leider jedoch unorganisiert.
Noch einmal über REWE Reisen buchen:
- Nein.
