• Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1717603814864 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    @habis sagte:

    Ist das Update hier schon gepostet worden, dass neben Dertour jetzt auch TUi die Betreuung vor Ort übernimmt?

    https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2024/06/05/dertour-und-tui-betreuen-fti-gaeste-in-den-zielen/

    Ja natürlich und das ist eine sehr gute Lösung .Und eine schnelle obenhin. Das was der DRSF da momentan macht ist wirklich sehr gut!

  • firandice
    Dabei seit: 1717597408366
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    geschrieben 1717604008213

    @guenter-holidaycheck sagte:

    Ja natürlich und das ist eine sehr gute Lösung .Und eine schnelle obenhin. Das was der DRSF da momentan macht ist wirklich sehr gut!

    aber wast tun wenn die flüge storniert sind laut emirates ?

  • PacmOON
    Dabei seit: 1717516303804
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    geschrieben 1717604027750

    @niog76 sagte:

    Das klingt gar nicht gut. Die Hoffnung schwindet immer mehr.

    Ich spekuliere aber nur, es kann auch anders sein, will dir die Hoffnung nicht nehmen.

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
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    geschrieben 1717604079942

    FTI-Insolvenz: TUI verbessert Angebot für Neukunden :

    "usätzlich zum Verzicht auf die Anzahlung (bis 30. Juni) und den bis 11. Juni geltenden „Sun300“-Aktionscode bietet TUI ab sofort betroffenen FTI-Kunden an, ihre neu gebuchte TUI-Reise im Falle der Falle bis vier Tage vor Abreise kostenfrei stornieren zu können. Das Angebot gilt für Pauschalreisen mit Charterflug..."

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1717604113089

    Das ist keine Aufgabe der Incoming oder Reiseleitung/Thema Flüge gestrichen vor der Reise.

  • Silvanus
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    geschrieben 1717604134714

    Flüge müssen im voraus bezahlt werden seitens FTI.

    Bei Hotels ist es hingegen unterschiedlich. Dort gibt es sowohl das eine als auch das andere.

    Dennoch ist nichts davon eine Garantie das ab dem 11. etwas stattfindet. Und warum sollte es nächste Woche anders sein als diese Woche? Das ist doch absurd.

    Denn auch für diese Woche waren sicherlich komplett bezahlte Reisen dabei, die seitens FTI trotzdem storniert wurden. Rückzahlung erfolgt ja über den Fonds.

    Und der Fonds ist auch nur für die Rückzahlung der Anzahlung/ Bezahlung der Reise zuständig und für die Rückreise der aktuellen Urlauber.

    Der Fonds wird aber sicher nicht künftige Reisen bezahlen. Warum auch? Er zahlt einfach die an FTI gezahlte Anzahlung zurück und fertig.

    Und Insolvenz heißt erst mal Konten dicht bis eine Regelung getroffen wurde. Sprich Übernahme durch andere.

    Also ist es in meinen Augen unverständlich nicht gleich komplett zu sagen bis Ende Juni wird alles storniert.

  • PacmOON
    Dabei seit: 1717516303804
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    geschrieben 1717604365193

    @guenter-holidaycheck sagte:

    Ja natürlich und das ist eine sehr gute Lösung .Und eine schnelle obenhin. Das was der DRSF da momentan macht ist wirklich sehr gut!

    Ja das ist richtig. Allerdings sollte der DRSF meiner Meinung nach mal möglichst schnell das Auswärtige Amt einschalten, da es wohl ganze Regionen (zb. Ägypten) gibt, die die Übernahmegarantie nicht akzeptieren und die Hotels die Urlauber trotzdem zur Kasse bitten oder rausschmeissen wollen. Zumindest ist dies aus einigen Meldungen im Forum zu entnehmen.

    Die ganzen Rettungsbemühungen des DRSF und der Insolvenzverwaltung sind wertlos wenn die Hotels eigenmächtig handeln und FTI Buchungen stornieren. Das wird ein riesen Chaos geben wenn man doch eine Lösung findet, zb. ein anderer VA übernmimmt.

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1717604446386

    Hotels werden nach dem Ende der Reise bezahlt, das ist Fakt. Daher gibt oder gab es ja es ja die Poblem in Ägypten. Bis die alle begriffen hatten was da wirklich an Garantie da ist

    Ob Reisen von anderen übernommen werden, also anderen VA das ist völlig offen

  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1717604724522 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Nochmal: Das mit den Reisenden die aktuell vor Ort sind--- alleine das ist eine riesige Aufgabe

    Es sind 60.000 und wenn dann eine FTI Incoming Meeting Point in Ägypten auch noch hinschmeisst, dann wird das Problem nicht kleiner

    Die Branche , also die zwei grössten VA Deutschland sTUI und DER haben den DRSF Auftrag bekommen das zu regeln- haben sie sehr rasch übernommen---und das ist eine sehr gute Lösung für all die Urlauber in den Zielgebieten die völlig verunsichert sind.

  • Abinaut
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    geschrieben 1717604822991 , zuletzt editiert von Abinaut

    Ich fliege am 11.6. in die Türkei. Gemäß Telefonat mit dem Hotel Delphin Diva vergeben die seit heute die Zimmer neu. Das heißt, die haben eigenmächtig entschieden, nicht auf eine Nachricht von FTI bzw. dem DRSF zu warten.

    Sunexpress Flüge sind immer noch aktiv, da bereits bezahlt von FTI.

    Hab das nun HC gemeldet. Die geben es an die Fachabteilung und FTI weiter. Hier muss FTI ja in Klärung gehen. DRSF bemüht sich da für umsonst um eine Lösung oder es würde zur Überbuchung im Hotel kommen.

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