@dee-h sagte:
Das ist so nicht korrekt. Es kann sehr wohl entscheidend sein, was der Veranstalter auf seiner Homepage schreibt. Ich hatte mal einen ähnlichen Fall, und hier war es entscheidend. Wichtig ist nur der Nachweis hierzu. So war es zumindest in meinen Fall
Ich sehe es auch so, aber nutzen wird es ggfs. ja nichts. Da muss es doch gesetzliche Regelungen zu geben, kennt die vielleicht jemand?
Ich bin als Kunde ja meiner Pflicht, mich zu informieren nachgekommen und die Aussage: „alle Reisen werden storniert“ wurde ja deutlich (nicht nur über die offizielle ITS-Homepage) über viele Medien kommuniziert. Als Laie kann ich das analog zu einer öffentlichen Bekanntmachung stellen. Über Änderungen der Flugzeiten müsste ich mich doch beispielsweise auch selber informieren. Ich kann einfach nicht glauben, dass das Unternehmen da ständig neue Absichten einfach so veröffentlichen kann.